Ранее, отмечает газета, airBaltic допускал возможность распределить лишний вес багажа за счет другого пассажира (40 кг на двух пассажиров можно было распределить, например, как 15+25 кг). Теперь же дополнительная плата, размер которой характерен для бюджетных авиакомпаний, взимается автоматически — в случае любого превышения лимита в 20 кг на человека. Сотрудники авиакомпании также перестали "закрывать глаза" на небольшое превышение веса багажа.
Ранее уже сообщалось, что убытки airBaltic в прошлом году составили 27,8 млн. латов. Вице-президент авиакомпании Янис Ванагс заявил газете, что обработка багажа позволяет компании улучшить показатели, а также лучше распределить его в самолете, сэкономив таким образом топливо.
Представитель Центра защиты прав потребителей Санита Биксениеце заявила газете, что ничего незаконного в действиях airBaltic нет.