Вернешься другим человеком. Как волонтеры из Латвии за счет ЕС изучают мир и делают его лучше  (18)

О том, как работает EVS, порталу Delfi рассказали бывшие и будущие волонтеры от разных организаций Латвии, а также координатор одной из отправляющих организаций JASMA Александр Олейников.

Забавных, лирических, романтических и истерических историй в волонтерском движении EVS — огромное количество. "На встрече волонтеры честно рассказывали, чем они недовольны — кто работой, кто жильем, кто отношением, — рассказывает Олейников. — Для середины проекта это нормально. Лишь два участника никак не могли придумать, что же их не устраивает — они были совершенно счастливы. Оба работали в зоопарке Амстердама — один кормил обезьянку, второй убирал за ней какашки…"

Только в Латвии сегодня работает 152 организации, аккредитованных в системе. В мире их — более 6000. У каждой свой круг интересов и задач, система работы и образ мышления: экологические, музыкальные, образовательные, здравоохранительные, урбанистические, спортивные, религиозные, творческие, скаутские…

Молодежное мультикультурное объединение развития и сотрудничества JASMA — одна из 152 латвийских волонтерских организаций. Оно отправляет по два-три волонтера и одну группу в год. Самая экзотическая страна, с которой довелось сотрудничать —Мексика. Впрочем, работа там была вполне обычная: девушка-волонтер из Латвии трудилась в офисе, помогая в организации культурных и интеграционных мероприятий.

Самую же необычную задачу перед группой латвийских волонтеров поставили в Беларуси: под руководством местного энтузиаста реставрировать Любчанский замок. Рабочие дни заканчивались ролевыми вечерами по мотивам прошлого и концертами рок-групп. Ночевали в двухярусных казармах замка. "Увидеть через три недели возрожденную своими руками средневековую стену — это очень мощный эффект", — считает Александр Олейников.

Это часть программ Евросоюза по образованию населения. Начался он с культурного обмена среди европейских стран после Второй мировой. В 90-х стал частью программ молодежного образования ЕС, которые идут циклами по 7 лет, а потом пересматриваются и запускаются в усовершенствованном виде. Например, в новой версии молодежь получила возможность учить язык принимающей страны онлайн. Цель программы, грубо говоря, чтобы не было войны. Она помогает развивать связи и сотрудничество стран через границы. В теории EVS можно проводить в любой стране мира, потому что все мы — соседи, а с соседями надо дружить.

Еврокомиссия через национальные агентства — госинституции, отвечающие за программу Erasmus+. В Латвии это Jaunatnes Starptautisko Programmu aģentūra. Они и выделяют средства разным организациям на проекты, следят за стандартами качества и предоставляют поддержку. Только в Латвии EVS занимаются 152 организации в разных уголках страны.

Любой молодой человек 18-30 лет может бесплатно участвовать в проекте EVS, которое еще называется движением European Solidarity Corps. Никаких особых требований к кандидатам не выдвигается, кроме вынужденных исключений. Особенно приветствуется участие молодежи с ограниченными возможностями разного рода. На практике, это работа конкретных организаций по воплощению европейских идеалов.

Список аккредитованных организаций можно найти на сайте программы. Организации разбиты по географии и тематике, есть все описания и контакты. Имеет смысл обращаться сразу к нескольким (не все активны), а дальше следовать процессу конкретной отозвавшейся организации. Например, JASMA проводит с интервью с соискателем, чтобы побольше узнать о нем и тщательнее подобрать принимающую сторону. Потом идет поиск партнера, написание спецпроекта или нахождение уже готового проходящего проекта в организации- партнере.

"Я — однозначно за, — говорит Олейников. — У выпускников школ зачастую слишком мало представлений о реальном мире и обществе. EVS дает вкус реальной жизни, в которой волонтер сам решает, как и что ему делать, помогает сформировать ожидания и цели жизни на своем опыте, а не в разговорах с учителями и родителями. Даже если молодой человек определился с тем, где и на кого ему учиться, эта возможность стоит того, чтобы потерпеть годик — высшее образование никуда не денется, но это достаточно серьезное вложение, чтобы делать его обдуманно и на другом уровне развития. Тогда и высшее образование будет в радость и на пользу".

Бывают краткосрочные проекты от двух недель до двух месяцев в группах и индивидуальные — от двух до 12 месяцев (это максимум). В основном доступны разные общественные проекты: работа с пожилыми людьми, молодежью, школами, молодежными центрами, уход за людьми с особыми потребностями. Бывают и культурные проекты — фестивали, работа в зоопарке, терапия с лошадьми и т.д. По сути, на любое возможное направление работы общественной организации можно написать проект и привлечь волонтера.

Принимающая страна — весь мир. Как волонтер из ЕС может отправиться в любую страну, так и волонтер из любой страны может приехать в ЕС. Но по перевес все равно идет в сторону ЕС.

Подготовка проекта, получение подтверждения и подготовка волонтера занимает время. "Я советую начинать работу не позднее полугода до желаемого отъезда, а лучше за год", — говорит Олейников.

ЕС оплачивает адекватный минимум — дорогу туда-обратно, питание, проживание, изучение языка, местный транспорт, поддержку в случае ограниченных возможностей и карманные расходы в небольшом объеме. Условия — не работать и не учиться во время мероприятия, а полностью посвятить себя волонтерству. Планируется, что в новом цикле финансирование этой программы увеличат вдвое, но при этом есть желание достичь в три раза большей аудитории.

Все, что было оговорено контрактом и стандартами качества EVS. Жилье, еда, волонтерская деятельность и далее по списку. Детали зависят от конкретного проекта, исполнение — от конкретной организации, но минимум должен быть — адекватные жилищные условия, пропитание, занятость, обучение, поддержка, местный транспорт, если нужен.

В обучение и поддержку входят ментор программы (человек, к которому можно обратиться в случае любых неувязок), координатор, супервизор, цикл тренингов по подготовке и оценке опыта, языковые курсы, поддержка отправляющей организации. Иногда возникают проблемы, их надо решать, настаивая на своих правах. В треугольнике партнеров — отправляющая организация, принимающая и волонтер — надо добиться доверия и решать все вопросы вместе. Зачастую волонтерам хочется, чтобы за них все решили и им все предоставили, но это процесс сотрудничества. Надо предлагать варианты самим и стараться понимать ограничения. Если права волонтера нарушаются и договориться не получается, конфликт можно поднять на уровень Национального Агентства или даже Еврокомиссии. Бывало и такое.

Обязанности описываются соглашением о волонтерстве и очень разнятся от проекта к проекту. Главное — занятость определенное количество часов, не более полной рабочей недели, с двумя выходными подряд и отпуском. Часто волонтеров нагружают задачами, которые можно менять по ходу дела. На практике чаще волонтеры представлены сами себе куда больше, чем по контракту. К этому надо быть готовым.

В обязанности волонтера входит и посещение образовательных тренингов. Первый — on arrival — по приезде в страну пребывания, он помогает сориентироваться, поставить цели и подготовиться к реалиям. Второй — middle term — оценка в середине проекта, которая помогает отследить личностный рост и что-то скорректировать. Третий — по возвращении. Он проводится раз в год для всех волонтеров страны и позволяет Национальному Агентству получить прямую обратную связь. Волонтеры делятся опытом и идеями.

Минимум две организации — отправляющая и принимающая. В принимающей организации у волонтера есть координатор, который работает над практическими вопросам — проживание, питание, выдача финансов и другое. На месте волонтеру назначают супервайзера — человека познакомит со спецификой работы, объяснит и поможет в выполнении обязанностей. Еще есть ментор (так называемый "искусственный друг") — его задача помочь интеграции волонтера в местное сообщество и достижению образовательных целей. На практике часто тяжело найти человека, с которым волонтер нашел бы нужный контакт.

Свободное время. Зачастую организация не может занять волонтера на полную рабочую неделю, и ему(ей) приходится много времени проводить наедине с собой, в незнакомом месте, без друзей и привычной среды. Это может стать мощным стимулом самопознания и становления личности, а может оказать негативное влияние — тут многое зависит от человека и его подготовки.

Конфликты. Каждый волонтер приходит в ситуации, когда ему кажется, что никто его не понимает, все вокруг все делают неправильно и, вообще, все странные. Это закономерная реакция на различие культур, которая может вызвать фрустрации и конфликты. Опять же, их можно качественно обработать и сделать новой ступенью в развитии волонтера и всей организации. А можно испортить со всеми отношения и сломать проект.

Ответственность. В какой-то момент, когда волонтер уже что-то знает и готов взять на себя ответственность, бывает, что организация не готова ему предложить ничего большего. Эта история из серии overqualified специалиста.

В общем, подводных камней и проблем хватает, о них написана масса методичек и проводится много тренингов. Идеального проекта, чтобы все шло, как по писанному, не знаю ни одного. Всегда случаются конфликты и трудности разного плана: то селят на чердаке, то не денег хватает на еду, то не могут найти общий язык… За что-то надо бороться, а что-то ты не сможешь изменить.

EVS, как система, безопасен. До сих пор не было случаев, чтобы волонтеры были похищены, принуждены к чему-то или т.п. Структура программы достаточно сложная — использовать ее в нехороших целях слишком накладно. Волонтер попадает в международную базу данных, получает страховку, за ним наблюдают минимум три человека, две организации, подотчетные госинституции.

Бывали случаи, когда волонтер по своей инициативе совершал неадвекватные поступки. Уезжал через три границы без паспорта, никого не предупредив. Или у волонтера проявлялись психические проблемы, потому что он перестал принимать лекарства… Работники программы постоянно проходят тренинги и обмениваются опытом, чтобы быть готовыми предотвращать возможные эксцессы.

На страховку волонтера проводится тендер при открытии каждого семилетнего цикла. Бесплатная для волонтеров страховка покрывает большой объем медицинских услуг от лечения зубов до беременности и гражданской ответственности. Стоит учитывать, что все страховые случаи нуждаются в подробной документации. Перед отправлением волонтера знакомят с условиями страховки, а потом по необходимости покрываются чеки за оговоренные расходы. Если нужны большие суммы — их можно покрывать напрямую со счета страховщика.

Мы это называем "компетенции" — набор навыков, знаний и ценностей в определенной сфере. Каждый волонтер в конце программы получает свой сертификат Youthpass, разработанный по модели компетенций Совета Европы для обучения на протяжении всей жизни (8 key competences for lifelong learning). Это и межкультурные аспекты — способность принимать, понимать, оперативно функционировать в среде, где другие условия, негласные правила, понятия и концепты, брать из нее лучшее, расширять кругозор и т.д. И межличностные аспекты — работать с людьми разных способностей, характеров, взглядов, находить с ними общий язык и добиваться положительных результатов. И внутриличностные аспекты — понимать себя, свои нужды, формировать взгляды и отношение, развивать независимость и уверенность в себе.

О том, что все люди очень разные, а мир велик, суров и весел, Барбара начала догадываться классе в девятом, когда по случаю попала в группу молодых людей, отправляющихся по программе обмена Erasmus+ из Латвии в маленький германский городок под Бременом — воплощать в театрализованной форме современные аллюзии Софокла и Еврипида. Предполагалось, что за тем же на место встречи приедет группа молодежи из Франции.

В реальности, если ровесники из братской страны и собирались интегрироваться, то явно не через Софокла, о существовании даже смутно не догадывались. Как и об интеграционной силе английского языка. Уже на другой день в душе валялись банки из-под пива, из юношеской спальни в стены бился рэп, в девичьей комнате упитанный марселец Мухаммед беспечно курил на нижней полке кровати своей подруги Мириам. Во дворе немецкая полиция ловила сбежавшего постояльца соседней психиатрической лечебницы. Латвийская молодежь безмолвствовала в ожидании окончания срока. Был бы Еврипид чуть моложе — набрался бы тем на все свои пьесы, отсидев неделю рядом с Мухаммедом и его татуированным другом Али.

Следующая международная поездка в Вильнюс значилась как коллективная возможность постигнуть особенности разных видов танцев мира. В программе значились фламенко, кейли, танго, клумпас… На видео, полученном родителями во время короткого сеанса связи, Барбара лихо кружилась вокруг шеста, под одобрительное гиканье международной молодежи.

Новый обмен направил группу юных латвийцев в высокогорное испанское село — изучать особенности жизни удаленных от цивилизации коммун. Программа завершилась медитацией на горной вершине, во время которой Барбара осознала: прежде, чем что-то получить от мира, надо что-то ему дать. К ужасу родителей, "что-то" поначалу обернулось настойчивым желанием спасти голодающих детей Уганды, потом снизило градус до бедствующей, но прекрасной Аргентины и успокоилось на творческом объединении итальянского курортного городка Пескара с интригующим названием DDT.

Объединение на то и было творчески-итальянским, что в ответственный период подготовки документов полностью испарилось на летние каникулы-феррагосто. В общем, вместо первого сентября, программа стартовала лишь в первых числах ноября, а поскольку строители торопились еще медленнее, волонтеров из Латвии и России поселили на неотапливаемом чердаке детского театра в кроватках сказочных принцесс.

Свежеотремонтированная квартира в одном из самых красивых домов на центральной улице Пескары гостеприимно распахнула двери лишь после Рождества, а с ними и… окна: выяснилось, что газопровод протекает, а прибывшие на помощь чернокудрые мастера, многозначительно поцокав языками, рекомендовали держать окна открытыми, чтобы квартира не взорвалась. Жизнь нараспашку сперва дышала холодом, а ближе к теплу обернулась комарами, следом за которыми прибыли ящерицы…

Еще одна национальная особенность южных широт Аппенин обнаружилась сразу по приезде: в ответ на "хей-хай!" волонтеры услышали жизнерадостное "чао!", а дальше — "нон каписка" (non capisco — не понимаю). Оказалось, что обещанный английский язык у принимающей стороны фигурировал лишь на бумаге. Такой же мифической оказалась и языковая школа. Стартовая возможность работы в детском театре DDT для Барбары установилась на уровне управления рыбкой в театре теней и создания декораций. Не нашлось в городе и англоязычных врачей, когда случилось ЧП по медицинской части. Перелом кости объяснили жестами. Денег не взяли. Зато контактирующая на английском международная страховая компания, чьи услуги оплатила Европа, успешно отфутболила счета за стоматологические услуги, потребовав рентгеновские снимки "до" и "после".

Свой яркий вклад в картину маслом внесли поселившиеся в той же квартире волонтеры из Марокко — оба не выдержали испытания свободой: юноша начал пить, девушка — подворовывать у своих. Оба улетели домой, не дожидаясь последствий.

"Думаю, не каждому стоит ехать на EVS, — делает вывод Барбара. — Вроде бы прописанная до мелочей программа на деле требует пластилиновой гибкости, силы воли и снисходительности. При этом я бы свой EVS не променяла ни на какой другой. Во-первых, я открыла для себя невозможно красивую Италию, которую по выходным и праздникам исколесила вдоль и поперек. Во-вторых, за девять месяцев узнала, кто я, вне привычного и довольно узкого латвийского социума, культурного слоя, друзей, родителей… Осознала, насколько мир большой и открытый, а люди — разные.

Сложные отношения с итальянским языком тоже, как ни странно, пошли мне в плюс: я научилась слушать и пытаться понять каждого, чего раньше делать не умела и не хотела. Теперь я знаю, что… ничего не знаю. И готова узнавать и учиться, для чего выбрала программу социологии в Университете Амстердама. А в Италию к своим любимым руководительницам программы непременно еще приеду в гости — они искренне плакали, когда я уезжала. Чао!"

Во-вторых, сейчас самое время заняться тем, на что потом ни у кого не остается времени: помогать миру стать немножко лучше. До того момента, как я пойду в университет грести знания о том, как жить в достатке и быть профессионалом в какой-либо области, я хочу дать что-то другим. После университета я не знаю, что будет и как будет, поэтому действую здесь и сейчас.

У меня было несколько вариантов, куда ехать, но остановилась я на Грузии — своей давней мечте. Мне хотелось в страну, где нет этого наплыва социальной помощи, как в некоторых европейских странах, а есть возможность начать что-то с нуля, в то время как в Португалии, Германии, Испании за тебя уже все сделано, а тебе нужно просто продолжать чью-то работу. К тому же, как я слышала в Грузии невероятно чудесные и теплые люди, а я так люблю таких!

Оказалось, не всякий опыт передаваем через границу. Несмотря на близость культур, сложности начались сразу — от технических (в выделенном для жилья коттедже Института радиозащиты не было ни сковородки, ни стиральной машины) до человеческих: "Я знал свои права и постоянно их качал. Был большой занозой в заднице. Если честно, тогда я был молод и глуп, ссорился с людьми и не умел идти на компромиссы. С тех пор сильно поумнел".

В конечном счете все выиграли. Александр с напарницей организовали и провели несколько десятков мастер-классов по репродуктивному здоровью и профилактике наркопотребления в школах и университетах, поработали на международном лагере клубов ЮНЕСКО и гайдов, получили опыт в лагере для людей с физическими ограничениями… Завершилось все также драматично, как началось: на 12-м месяце программы у Александра украли документы — пришлось возвращаться.

Полученный опыт позволил самому заняться реализацией программы EVS в Латвии — принимать и отправлять.

"Никакой подготовки у меня не было — только собеседование по скайпу, после которого сказали: у нас жарко и не забудь взять фотокамеру". В четырехкомнатной квартире жило по два человека из Латвии, Польши и Швеции в каждой комнате. "Дом в аварийном состоянии с невероятным количеством надстроенных этажей и балконов. Каждый вечер я молилась проснуться на своем этаже. Рядом день и ночь гремела стройка. Холодильник и духовка воняли плесенью. На всех — 4 вилки и пять тарелок. При 42 градусах на улице — один полусломанный вентилятор. Что-то пришлось покупать на свои деньги, что-то выбивать у организаторов".

Впрочем, положенных по программе 155 евро (тогда— минимальная зарплата в Грузии) хватало на вполне безбедную жизнь. Тем более что воду в Тбилиси можно пить из крана — она с гор и чистейшая. Магазины работают круглосуточно. Аптеки — тоже, причем в каждой можно бесплатно измерить давление — у Элины оно поначалу запрыгало от акклиматизации. "Зато мне повезло, что я не блондинка — им в Тбилиси проходу нет. Шла как-то соседкой по квартире, так машины заезжали прямо на тротуар "Дэвушки, давай подвезем!"

Принимающая организация не перетруждалась. "При начале рабочего дня в 9, офис открывали в 11. Все, что они умели в сфере рекламы фестиваля — клеить постеры и раздавать флайеры. Даже создать event на Facebook не могли, а когда мы предложили устроить шоу с боди-артом — так, вообще, растерялись и выдали две банки гуаши…"

По большому счету, волонтеры были предоставлены сами себе. Но Элина тут же нашла компанию друзей. "Это очень важно! В то время как другие волонтеры все свободное время проводили в баре, мы играли на гитарах, ездили в походы с палатками, ходили в театры они показали мне такие места Тбилиси, которые знают только местные. Теперь у меня там море друзей. Каждый год по два-три раза туда езжу".

В целом Элина полученным опытом довольна: "Мне сразу говорили, что вернусь другим человеком — так и случилось. В любом случае это огромный опыт, который пинком выпихивает из зоны комфорта, заставляет решать проблемы и ситуации, это даже не съехать жить в свою квартиру в своем городе. Тебя с ног до головы окунают в другую жизнь. Ты становишься многограннее и опытнее, более открытым к разным людям… Теперь в моих планах поехать куда-то на подольше — месяцев на 10".

Как раз в этот момент знакомый обратил ее внимание на волонтерскую программу в Нидерландах, куда отправляла молодежная организация из Талси. Это был редкий случай, которая принимающая сторона — художественная галерея, которая предлагала за полгода реализовать и собственную выставку. Выглядело соблазнительно — Янина подала документы.

"Мой проект был ужасным, а опыт — прекрасным! — признается сейчас Янина. — Ни отправляющая, ни принимающая организация толком не объяснили ни прав, ни обязанностей. А когда увидела свой дом — расплакалась: он был совершенно жутко разрисован, просто не одного живого места, а в моей комнате, кроме меня, жила мышь. Ментор, которой по условиям договора я могла пожаловаться на свои проблемы, оказалась родной сестрой главной в организации. Впрочем, человеком хорошим".

Янина работала в галерее — помогала художникам выставлять работы. И честно сообщила коллегам, что… они ничего не смыслят в искусстве. "Ну а почему я должна была молчать, если они были полными дилетантами?!", — говорит Янина. За пять месяцев волонтеры должны были создать свои работы и сделать свои выставки. В итоге 90% выставки заняли работы Янины, которые собрали хорошую профессиональную критику. После закрытия выставки уже коллеги высказали ей, что они про все думают. "Они откровенно хамили мне. И окончательно испортили последний месяц существования", — рассказала Янина.

При всем при том девушка уверена, что волонтерская программа была ей совершенно необходима: "Для меня EVS дала возможность наработать новых идей и воплотить мечты, не думая о материальной стороне, — подвела итог Янина. — Я поняла, что большинство людей не изменить, и не строит тратить на это нервы и время. Куда умнее — оставаться собой, и самой не делать так, как они. Конечно, если бы я сейчас собралась ехать — я бы выбрала более проверенные отправляющую и принимающую организации. С другой стороны, именно благодаря моему невезению, со мной произошли совершенно удивительные вещи, которые не произошли со мной в других условиях. И еще один большой бонус: если моя соседка все деньги спускала на травку, то мне на сэкономленные карманные удалось за время рождественских каникул объехать все Нидерланды. Они прекрасны!"

Марокко я выбрала потому, что мне эта страна показалось в тот момент самым доступным и реальным из желаемого. Я хочу получить опыт совершенно другой культуры, людей, контраста, неповторимых для Европы и тем более, для Латвии. Я думаю потом уехать из Латвии и учиться где-нибудь в западной Европе. А пока я еду в мусульманскую страну в Африке. Эту фразу я повторила себе уже раз десять, пока поверила.