Американский производитель компьютеров Gateway была вынуждена выплатить $3,6 млн. в качестве возмещения ущерба после того, как вместо телефона технической поддержки клиентам был сообщен телефонный номер другой компании.
Один из сотрудников Gateway ошибся и указал в рекламном объявлении номер телефона техподдержки с кодом 800 вместо 888. В течение нескольких месяцев владельцы компьютеров Gateway, обращающиеся в техническую службу компании, звонили в фирму Mо Money, которая занимается распространением под заказ маек, кепок и курток с логотипами компаний. Сотрудники Mo Money обратились в суд, заявив, что в каждый месяц отвечали более чем на 8 тыс. звонков "не по адресу".

Неправильный телефонный номер был размещен на сайте Gateway, внесен в различные справочники и разослан 100 тысячам клиентов, сообщает "КомпьюЛента". 21 июля судья, ведущий разбирательство, решил, что фирма Mo Money понесла серьезные убытки, но снизил требуемую компанией сумму возмещения вдвое — 3,6 млн. долларов.

Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!