За пять месяцев текущего года Центр защиты прав потребителей (PTAC) получил 22 жалобы на услуги компаний по аренде автомобилей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число заявлений выросло в два раза.
За пять месяцев этого года также было подано 3 заявления, касающихся электросамокатов, и столько же - о работе платформ по резервации. В прошлом году 2 и 4 соответственно. Выросло и число оказанных консультаций - в этом году было оказано уже 90 консультаций, в то время как за весь прошлый год их было 170.
Вместе с этим растет и число ДТП, совершенных в том числе на каршеринговых автомобилях. Недавний случай - трагическая авария в центре Риги, когда столкнулись четыре автомобиля и одним из них был Peugeot каршеринговой фирмы Bolt Drive.
В связи с растущим спросом на использование мобильных арендных средств передвижения (электросамокаты, электроскутеры, автомашины), выросло и число жалоб, пояснили в PTAC. Все больше жителей используют их в ежедневной жизни.
Одним из приоритетов PTAC в 2024 году является мониторинг сферы краткосрочной аренды транспортных средств, в рамках которого планируется обобщить проблемные ситуации и нормативную базу. Для того чтобы лучше разобраться в происходящем, PTAC разработал анкету, в которой пользователи каршеринговых компаний могут высказать свое мнение. Ответы принимаются до 5 июня.
Seko "Delfi" arī vai vai Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
