Основные претензии пассажиров Rīgas Satiksme зачастую связаны не с транспортом как таковым, а с сайтом и приложением. В частности, многие жалуются на недостаточно эффективную функцию "Планировщик маршрута", которая показывает неудобные стыковки транспорта, со ссылкой на передачу Латвийского радио 4 "Домская площадь" пишет Rus.Lsm.lv.
По словам председателя правления Rīgas satiksme Джинеты Иннусы, эта функция будет усовершенствована до конца года. Сейчас Rīgas Satiksme работает над обновлением своего сайта и приложения, и с осени пассажиры увидят в них значительные изменения. Помимо улучшенной функции планировщика, там будут размещаться данные о задержках в движении транспорта, и появится возможность оплаты услуг Rīgas Satiksme через Apple Pay.
В начале года аппликация Rīgas Satiksme периодически "зависала" или вообще была недоступна. По словам главы предприятия, это было связано с серьезными работами по улучшению безопасности приложения. Сейчас эти работы завершены, и проблем быть не должно.
Как сообщалось, 20 февраля RS отметила свою 21-ю годовщину. Поскольку компания активно развивалась в последние годы, новый год она начала с новой визуальной идентичностью. Новый бренд "заряжен движением, энергией и человечностью", говорится на сайте Rīgas satiksme.