Телефонные мошенники начали звонить как представители Smart-ID, чтобы таким образом завоевать доверие населения и собирать различные связанные с финансами данные, например, информацию о доступе к интернет-банку, чтобы с помощью этих данных украсть деньги со счета жертвы, сообщили агентству LETA представители Luminor Bank.
За последние недели поступает все больше сообщений о новой схеме телефонных мошенников - жители получают звонки якобы от сотрудников Smart-ID. Часто при первоначальном звонке используется робот-автоответчик, который информирует жителя, что на новом устройстве устанавливается его аккаунт Smart-ID.
Если получатель звонка не выполнил это действие, далее предлагается связаться с оператором, нажав клавишу "1". Выполняя эти действия, клиент, казалось бы, соединяется с оператором Smart-ID, который на самом деле является мошенником. Часто этот представитель даже говорит на латышском языке.
Эксперт по борьбе с мошенничеством в Luminor Bank Мария Целма пояснила, что дальше процесс переходит в уже более "известную" схему мошенничества - клиента информируют о возникшей угрозе, и к разговору привлекаются якобы сотрудники полиции и банка, которые помогут предотвратить угрозу. Надеясь, что таким образом завоевано доверие жителей, мошенник тогда призывает разглашать какую-либо конфиденциальную информацию, например, данные доступа к интернет-банку или данные карты и ее PIN-код, выплачивать наличные деньги и передавать их курьерам или даже возвращать платежную карту вместе с ее PIN-кодом якобы для замены карты.
Целма пояснила, что эти действия предпринимаются для того, чтобы мошенники получили доступ к финансовым средствам клиента, что, к сожалению, нередко и удается, поскольку схема, при которой мошенники выдавали себя за представителей надежного учреждения, иногда способна убедить даже очень осторожных и знающих людей.
Руководитель латвийского филиала разработчика Smart-ID SK ID Solutions Санита Мейере отметила, что мошенники регулярно придумывают новые схемы мошенничества, поэтому жителей всегда призывают быть бдительными и не забывать об основах финансовой осторожности. Признаками, по которым чаще всего можно распознать телефонного мошенника, являются настойчивость к быстрым, поспешным действиям, а порой и устрашение последствиями и призыв никому не рассказывать о сложившейся ситуации.
Мейере подчеркивает, что Smart-ID, как и любое другое надежное учреждение финансов или других услуг, никогда не будет звонить клиентам и не будет просить разглашать информацию доступа к интернет-банку, данные карты или PIN-коды. Если это происходит и кто-то просит разглашать PIN-коды или пароли, это определенно мошенничество, подчеркнула Мейере.
Если житель стал жертвой мошенничества или возникает подозрение в мошенничестве, необходимо незамедлительно сообщить в банк и полицию о произошедшем.