Как создать виртуального тренера по гольфу, если никто в вашей компании не держал в руках клюшку? Атис Херманис, Рейнхольдс Пирагс и Юрис Брейцис решили эту задачу, когда искали вид спорта, где измерение движений могло бы помочь спортсменам улучшить результаты, а предпринимателям - заработать. Решение оказалось настолько успешным, что разработанный компанией Hackmotion браслет, который предлагает персональные рекомендации, теперь используют тренеры суперзвезд гольфа.
У Hackmotion уже есть клиенты в более чем 60 странах. В этом году компания планирует продать более 25 000 устройств. Но начало было не таким многообещающим. В интервью Delfi Bizness основатели и руководители компании рассказывают, как им удалось создать продукт, который пользуется спросом как у профессионалов, так и у любителей.
От сноуборда до гольфа
Hackmotion разработала браслет для игроков в гольф. Он оснащен датчиками и измеряет движение руки в момент удара. Мобильное приложение, подключенное к браслету, анализирует полученные данные и дает персональные рекомендации по улучшению удара.
Путь к созданию виртуального тренера по гольфу не был гладким. Идея использовать измерение движений в качестве основы для бизнеса пришла в голову соучредителю Янису Линде, который в компании больше не работает, говорит второй учредитель Юрис Брейцис. В Латвии есть Институт электроники и вычислительных наук (Elektronikas un datorzinātņu institūts), который работает над измерением движений. Там они познакомились с Атисом Херманисом, который был ведущим исследователем в этой области. Спустя несколько месяцев у них появилась идея создания виртуального тренажера для сноуборда.
Почему сноуборд? Соучредители по-разному отвечают на этот вопрос. Потому что "мы все катались", - говорит Брайтцис. Херманис, отмечает, что у сноуборда была подходящая для проекта аудитория, "В основном, это молодые люди, которым близки технологии. Мы решили, что для них это подходит, - говорит Херманис. - Кроме того, это очень динамичный вид спорта, там можно многому научиться".
Технологий, созданных для сноубординга, на тот момент на рынке практически не было. Херманис признается, что только сейчас он понимает: на самом деле, это было не очень хорошо. Конкуренция показывает, есть ли в конкретной нише что-то, на что есть спрос.
Линде и Херманис отправились в лагерь сноубордистов, где тренировалась олимпийская сборная Финляндии. Они вернулись с четким пониманием того, что вид спорта придется менять. "Если олимпийская сборная второй ведущей в области сноуборда страны готова купить всего две штуки, то здесь нет ни рынка, ни бизнеса", - говорит Брейцис.
Предприниматели решили поискать другую нишу. Гольф не был вторым выбором. "Мы сделали большой круг. Там были измерения в аэродинамической трубе, в конном спорте и в академической стрельбе", - говорит Брейцис. С каждой итерацией компания уменьшала количество датчиков в датчике движения. Если в сноуборде было 13 датчиков, то в стрельбе - всего четыре.
В гольфе к этому времени было уже довольно много инструментов, которые позволяли измерять удар. "Появилась идея, что на эту сферу стоит обратить внимание. До этого момента никто в компании никогда не держал в руках клюшку для гольфа", - рассказывает Брейцис.
Полученный в сноубординге опыт свидетельствовал, что сам по себе сбор данных еще не гарантирует, что они будут полезны и позволят создать хороший продукт. "Проблема всей этой индустрии в том, что собрать данные несложно. Непонятно, что с ними делать", - говорит Херманис. В итоге компания пришла от очень сложного решения с 50 датчиками к максимально простому.
Главная задача была в том, чтобы найти конкретный параметр, который поможет клиенту, говорит Херманис. Компания сосредоточилась на измерении движения запястья, добавляет Брейцис. В гольфе это одна из важнейших частей тела: она контролирует положение головки (head). Вскоре компания убедились в том, что ключ к успеху - это простые приложения, направленные на узкую сферу применения. Это подтвердили и беседы с тренерами.
Советы дают всемирно известные тренеры
Поначалу компания сосредоточилась на разработке продукта для профессионалов. "Hackmotion работала с тренерами, которых интересует биомеханика, - ниша за нишей", - говорит Брейцис. Тренерам были нужны конкретные измерения, и компания получала от них обратную связь. Это помогло значительно улучшить продукт.
Херманис отмечает, что работа с тренерами - одна из главных причин, позволивших компании создать успешный продукт. При этом сами создатели о гольфе особых знаний не имели. "Мы внимательно выслушали потребности и интересы тренеров, придумали решение и посмотрели, как они его используют", - говорит Херманис.
Компания автоматизировала рекомендации тренеров "Если он [тренер - ред.] говорит, что при конкретном хвате рука должна определенным образом изгибаться, мы можем встроить это в продукт", - говорит Херманис. В итоге человек без теоретических знаний может успешно использовать браслет Hackmotion и следовать рекомендациям виртуального тренера.
Рейнхольдс Пирагс, который пришел в компанию в 2018 году, провел в общении с тренерами немало времени. Он говорит, что разговаривать с тренерами с мировым именем оказалось на удивление легко. "Как только они видят, что другие тренеры уже начали использовать Hackmotion, они уже не хотят отставать. Они сами готовы говорить с вами, готовы бесплатно создавать контент о продукте - потому что хотят быть самыми знающими тренерами в мире. На многих наших семинарах присутствовали лучшие тренеры мира. Они были настолько заинтересованы в нашем продукте, что готовы давать советы бесплатно", - говорит Пирагс.
Быстрый рост базы клиентов
После того, как спрос на виртуальные тренировки среди профессионалов подтвердился, Hackmotion решила нацелиться и на рынок любителей. Поначалу предполагалось, что профессионалы и любители должны пользоваться разными продуктами, были даже разработаны два разных приложения. Но сегодня это одно приложение, которое подходит для обоих рынков. Главное, чтобы люди имели базовое представление о том, как использовать данные, говорит Херманис.
Компания постепенно совершенствует продукт, чтобы им могла пользоваться более широкая аудитория. Если тренерам достаточно видеть данные, то любителям нужна интерпретация - что с этими данными делать. Поэтому Hackmotion добавила в приложение программы упражнений.
Создатели компании считают, что теперь ее продукт подходит для 1-2 % игроков-любителей, и именно они составляют большую часть ее клиентов. Количество пользователей быстро растет, и компания видит широкие перспективы: ведь даже несколько процентов - это около миллиона потенциальных клиентов во всем мире.
"Каждый год мы продаем столько же, сколько за предыдущие годы в целом. Первый продукт вышел в 2018 году. Если в первый год одна проданная единица в день уже была большим праздником, то теперь не самый лучший день - это когда мы продаем менее ста штук", - говорит Херманис. В этом году компания рассчитывает продать 25 000 устройств, а ее оборот будет в три раза выше, чем в прошлом году.
В Латвии - не слишком известны
Hackmotion - компания, которая полностью ориентирована на экспорт. Херманис рассказывает, что за восемь лет в Латвии было продано всего три браслета. Каждый год продукция отправляется в 60 стран мира, причем 60-70% продаж приходятся на страны за пределами ЕС.
Херманис говорит, что и само приложение, и маркетинговые материалы написаны на английском языке. "Англоязычные страны - самые крупные рынки гольфа", - добавляет он. Но для ускорения роста компания готовится адаптировать продукт к языкам Центральной Европы или Азии.
Пирагс отмечает, что интерес к виртуальному тренеру по гольфу Hackmotion проявляют в Германии, Франции и Испании. "Часто клиенты пишут нам на своем родном языке, чтобы получить материалы. С теми, кто говорит по-английски, мы работаем. Но нам нужна локализация", - говорит Пирагс.
Более половины браслетов Hakcmotion продается в США, но компания хочет сохранить производство в Латвии. Один из ее партнеров, производитель электронных систем и компонентов HansaMatrix в Вентспилсе, обеспечивает сборку. Брейцис объясняет, что благодаря тому, что производство находится относительно близко, коллеги могут быстро реагировать, если возникают проблемы. В течение двух с половиной часов они могут приезхать в Вентспилс, проверить процесс сборки или внести в него изменения. Херманис отмечает, что Латвия удобна с точки зрения логистики: отсюда в течение нескольких дней можно доставить груз на острова в Тихом океане и в другие страны.
Hackmotion специализируется исключительно на гольфе, но она позиционирует себя как виртуального тренера - компанию, занимающуюся измерением движения. "Мы точно планируем заняться и другими видами спорта", - говорит Херманис.
Hackmotion уже разработала технологию для бейсбола. Она находится на той стадии развития, что и гольф 5-6 лет назад,- говорит Херманис. Бейсбол, вероятно, станет следующим рынком. Когда это произойдет - пока неизвестно. "Мы видим, что в гольфе отдача от каждого евро, каждого часа, который мы вкладываем, выше", - говорит Херманис.
Проект по созданию контента софинансируется Федеративной Республикой Германия в рамках конкурса "Устойчивое развитие и медиаграмотность 2024". За содержание отвечает компания Delfi AS.