Один из крупнейших в Эстонии интернет-магазинов Shoppa.ee сообщает, что 14 февраля в период между 07:15 и до 00:25 из-за системной ошибки покупки можно было делать в разы дешевле — некоторые цены были снижены в тысячу раз. Теперь магазину придется аннулировать все сделанные в День святого Валентина заказы, пишет русская версия эстонского портала Delfi.
Shoppa.ee извиняется перед своими клиентами за неудобства, вызванные системной ошибкой. "Нам в Shoppa особенно жаль, что данная системная ошибка произошла в День влюбленных", — сообщил член правления Shoppa.ee Янек Барндык.
Например, за этот промежуток времени пользователи купили велосипеды на общую сумму в 2,3 миллиона евро.
Соответственно пользовательскому соглашению Shoppa.ee, сделанные по неправильной цене из-за системной ошибки покупки будут аннулированы, а клиентам переведут на счета деньги в течение 48 часов. В качестве компенсации эти клиенты получат в подарок 10 евро на свой счет в Shoppa.ee, с помощью которых можно уже со следующей покупки получить скидку до 5%.
"Просим прощения у всех клиентов, совершивших заказ по неправильной цене. Надеемся, что наши клиенты поймут нас, потому что цена значительно отличалась и не отвечала реальности", — добавил Янек Барндык.