Представители сервиса вызова такси Taxify заявили, что резкое повышение тарифов в новогодние праздники будет введено, учитывая исторически высокие запросы клиентов в Риге. Другая цель тарифов - мотивировать водителей, чтобы всем клиентам, которые захотят вызвать такси, была бы возможность воспользоваться такой услугой.
О новых тарифах, как водители, так и клиенты, будут информированы заранее по электронной почте. Кроме того, отмечается, что тариф Taxify всегда виден клиенту еще до вызова такси.
"Вечером 31 декабря у таксомоторных компаний вызовов клиентов значительно больше, чем в будние дни. А для таксистов новогодние праздники - это ночь, которую они проводят на работе, а не в кругу семьи. Поэтому повышение тарифа - обоснованный шаг, что приемлемо для обеих сторон", - сказал руководитель компании Taxify в Латвии Юрис Круминьш.
Он добавил, что "нас очень волнует то, что среди водителей других таксомоторных фирм, не повышающих тарифы, установилась практика: в новогоднюю ночь устно договориться с пассажирами о неофициальной оплате за проезд, и ездить без включенного счетчика. Так как нас заботит безопасность наших клиентов и прозрачность платежей, мы такую практику не допускаем. И поэтому решили официально повысить тарифы, чтобы все поездки были бы зарегистрированы".
В заявлении Taxify для таксистов сказано, что для водителей, работающих по программе Taxify, тарифы будут подняты в 4-7 раз, что позволит шоферам больше заработать.
"Когда вы (таксисты) получаете вызов, то сразу звоните клиенту и информируйте его, что Taxify повысил тарифы, и поездка можно обойтись, иногда, в 5 раз дороже, чем в будни. Это связано с тем, что запросы на услуги такси в новогоднюю ночь как минимум в 10 раз выше, чем в обычные выходные... Во время наплыва звонков клиенты Taxify не смогут выбрать конкретное такси. Заказ будет автоматически отправлен ближайшему таксисту. Это сделано для повышения эффективности, сокращения время прибытия автомобиля и для выполнения большего количества заказов", указывается в заявлении компании.
Сейчас в Риге, согласно регулам, согласованным Рижской думой, максимальный тариф такси такой: 2,13 евро - за посадку, 0,71 евро - за один километр, и 0,14 евро - за минуту поездки. Запланированные тарифы Taxify выше этих показателей. В фирме полагают, что такие ограничения противоречат интересам таксистов, клиентов и условиям рыночной конкуренции.
"Цены на рынке надо бы регулировать, учитывая соотношения запрос/предложение и честную конкуренцию. Надо понимать, что Taxify - это платформа, соединяющая водителя и клиента, и фактически услуги предоставляет сам таксист. Поэтому окончательное решение о тарифе - в руках водителя. Тарифы носят рекомендательный характер, это значит, что каждый таксист сам обозначает свой тариф, конечно, это делается перед тем, как клиент сделает свой выбор", - объяснили представители Taxify.
Исполняющий обязанности директора Департамента сообщения Рижской думы Эмилс Якринс полагает, что повышение тарифов идет вразрез с нормативными актовыми требованиями.
"Призываем Taxify не повышать тарифы вечером 31 декабря и в ночь на 1 января. Водители, которые работают по программе Taxify, в случае повышения тарифов превысят обязанности перевозчика, определенные в лицензии, и будут действовать противозаконно. За это может последовать административное наказание до 700 евро штрафа, а также грозит аннулирование лицензии", - отметил Якринс.
"Призываем пассажиров сообщать нам о нарушениях и обязательно подать чек в службу Департамента контроля, на котором видно, что перевозка в такси была выполнена за несоответствующий тариф. Кроме того, у пассажиров есть право отказаться оплачивать тариф несоответствующей суммы, и попросить представить шофера подтвердить тарифы на проезд. В любом случае, тарифы в соответствии с положениями Автоперевозчиков и Кабмина должны быть указаны на внешней стороне на надстройке автомобиля", - объяснил Якринс.
Представитель Baltic Taxi Янис Наглис выразил удивление, что надзирающие институты отрасли, в том числе самоуправление, допустили повышение тарифов со стороны Taxify. Он добавил, что в Baltic Taxi тарифы уже заранее утверждены, а это значит, что на такой шаг его фирма не пойдет.
Акционерное общество AS Rīgas taksometru parks, работающее под брендом Red Cab, тоже не собирается поднимать тарифы. "Поддерживая лояльное отношение к своим клиентам, в праздничные дни и по выходным в конце года будем работать с полной отдачей, организуем работу максимальными средствами транспорта и операторов. Тарифы на проезд остаются прежними", - сказала коммерческий директор предприятия Анита Пакалниеце.
