8000 продавцов, миллионы товаров. Как eBay работает в Латвии и как

Восемь тысяч продавцов, 1,7 млн проданных товаров только за 2019 год — так выглядят показатели Латвии на платформе для онлайн-продаж eBay. Совсем недавно Латвия присоединилась к инициативе, объединяющей множество стран, которая позволяет гораздо быстрее вводить новые эффективные решения. Однако, как говорит Илья Кретов, занимающий пост генерального директора eBay на глобальных развивающихся рынках, всем европейцам есть чему поучиться у продавцов из Китая, годовой оборот самого успешного из которых достигает 90 млн долларов.

Он работает в компании уже семь лет и вместе с командой занимается глобальными развивающимися рынками — регионом, который объединяет небольшие страны. После международной конференции ECOM21 мы обсудили с Кретовым, какую роль на этом рынке играет Латвия, чего не хватает латвийским продавцам и чему можно поучиться у китайцев, чтобы преуспеть в торговле.

Необходимо отметить, что интервью состоялось в начале марта, когда эпидемия Covid-19 затронула только Китай и Италию, однако пандемия объявлена еще не была.

Что это за глобальный рынок, одной из стран-участниц которого является и Латвия?

Глобальные развивающиеся рынки с высоким потенциалом (High Potential Global Emerging Markets) — регион, который объединяет все страны, в которых есть клиенты eBay, но в нем нет больших стран, к примеру, таких, как Великобритания, Германия, Австралия, а также Франция, Италия и Испания. Все другие страны объединены под названием "глобальные новые рынки", об этом забочусь я и моя команда.