Каждый четвёртый клиент обращается в банк, чтобы создать аккаунт Smart-ID на своём смарт-устройстве или возобновить к нему доступ, свидетельствуют наблюдения банка Luminor. Однако в большинстве случаев аккаунт Smart-ID можно восстановить самостоятельно, не выходя из дома.
Все, у кого есть паспорт или ID-карта Латвии, а также смартфон с операционной системой Android 5.0 (или более новая версия) или iOS 13.0 (или более новая версия), могут самостоятельно зарегистрировать новый аккаунт Smart-ID. Это займёт около15 минут.
"По нашим наблюдениям, почти четверть клиентов всё ещё идут в филиал, чтобы восстановить или поставить приложение Smart-ID. Конечно, часть из них — люди, которым недоступны новые технологии, но часто люди просто не знают или не умеют делать это сами. Благодаря современным технологиям, это можно сделать удалённо, используя eID-карту или биометрическую идентификацию, с помощью смартфона сканируя данные ID-карты и черты лица. Так можно и сэкономить время, и избежать лишнего появления в людных местах в то время, когда в Латвии стремительно распространяется Covid-19", — объясняет руководитель департамента развития банка Luminor в Балтии Екатерина Зинича.