Продолжающиеся ограничения на очную торговлю и по-прежнему большое количество закрытых магазинов побудили торговый центр Domina Shopping выяснить, что при этом чувствуют жители Латвии, каковы их потребности и желания в то время, когда очная торговля так сильно парализована.
Выяснилось, что у 95% жителей Латвии в настоящее время есть по крайней мере одна категория товаров или услуг, возможностей очного приобретения которых им крайне не хватает. В свою очередь у 77% потребителей имеется по крайней мере одна группа услуг и товаров, приобретение которых на месте очень актуально или необходимо. При этом большая часть общества (77%) готова соблюдать еще более жесткие меры эпидемиологической безопасности в магазинах, если только это обеспечит возможность делать покупки очно.
Больше всего людям в настоящее время не хватает возможностей получить услуги ухода за красотой (72%) и купить очно одежду или обувь для взрослых (69%) и детей (43%). Почти так же часто людям не хватает возможности посещать культурные мероприятия (65%), пользоваться на месте услугами общественного питания (59%), а также приобретать необходимые товары для дома (62%).
По очным занятиям спортом и примерке спортивных товаров в примерочных тоскуют соответственно 40% и 39% латвийцев. Довольно большому количеству не хватает возможности физически приобрести также строительные материалы (50%), товары для хобби (49%), косметику (42%), электротовары (40%), принадлежности для автомобилей (39%), мебель (38%) и книги (36%). Немного меньше дискомфорта у людей вызывает запрет на приобретение очно бытовой техники (29%) и игрушек (27%).
"Мы являемся свидетелями печальной ситуации. С одной стороны, у многих людей в настоящее время есть обоснованная необходимость в очных покупках. С другой - у торговых предприятий есть хорошие предложения и заполненные товаром склады. Однако, хотя обе стороны и готовы к соблюдению более строгих правил, они по-прежнему разделены. Разумеется, здоровье сегодня является приоритетом, но, как и всё в жизни, ограничения на торговлю тоже должны быть сбалансированными, логичными и человечными, а также основанными на экономических расчетах. Надеемся, что правительство сумеет урегулировать правила торговли так, чтобы арендаторы вновь могли работать, а люди безопасным способом вновь получать и услуги ухода за красотой, и покупать одежду и обувь для себя и детей, как только возникает такая необходимость", - говорит Дина Бунце, директор т/ц Domina Shopping.
Каждый третий человек в качестве преграды для покупок в онлайне называет долгое время доставки (30%), сложную процедуру возврата, если купленный товар не подошел (37%), а также потенциально более высокие затраты на покупки, так как необходимо оплатить и стоимость доставки (35%).
