ТОП5 вещей, которые люди освоили за время нынешнего кризиса, - это использование видеоконференцсвязи (31%), покупки в интернете (30%), занятия спортом дома (20%), использование социальных сетей (18%) и посещение онлайн-курсов (17%). По сравнению с периодом пандемии весной количество людей, которые научились пользоваться социальными сетями, делать покупки в интернете и подписываться на платформы потоковой передачи фильмов и сериалов, увеличилось вдвое. При этом в течение года уменьшилось желание людей смотреть концерты и выступления в цифровой среде, что можно объяснить тем, что люди устали работать и учиться в цифровой среде и хотят расслабиться, не используя гаджеты.
ТОП-3 вещей и навыков, которые люди продолжат практиковать и после кризиса: более частая покупка товаров в интернете (32%), более активное использование мобильных технологий (27%) и более частая готовка дома (20%). Однако стремление людей отказаться от роскоши значительно уменьшилось. Возможно, это связано с усталостью общества и желанием доставить себе удовольствие или чем-то вознаградить себя.