Как пишет портал rus.lsm.lv, самая частая претензия — слишком низкое качество присланной продукции. Закон гарантирует покупателю право в 14 дней вернуть товар и получить назад деньги, но и это не всегда возможно, потому что магазины часто денег не возвращают.
Витолиня советуют тщательно всe изучить. "Первое — это юридическое лицо, у которого вы покупаете. И является ли продавец юридическим лицом. Потому что если вы покупаете у физического лица, то Закон о защите прав потребителей человеку помочь не может, так как он не применяется в данной ситуации", - говорит глава центра.
Важно также констатировать, что вы платите именно продавцу. Так как бывают ситуации, что человек как бы покупает в одном магазине, а платит другому. И тогда проследить сделку не представляется возможным. Поэтому стоит до совершения сделки проверить торговца, в том числе по возможности выбирать вариант оплаты при получении товара. Мошеннические сайты всегда требуют предоплату.