Fоtо: Shutterstock
При совершении покупок в интернете потребители все еще не всегда могут отстоять свои права, признала в интервью Latvijas Radio директор Центра по защите прав потребителей (РТАС, ЦЗПП) Байба Витолиня.

Как пишет портал rus.lsm.lv, самая частая претензия — слишком низкое качество присланной продукции. Закон гарантирует покупателю право в 14 дней вернуть товар и получить назад деньги, но и это не всегда возможно, потому что магазины часто денег не возвращают.

Витолиня советуют тщательно всe изучить. "Первое — это юридическое лицо, у которого вы покупаете. И является ли продавец юридическим лицом. Потому что если вы покупаете у физического лица, то Закон о защите прав потребителей человеку помочь не может, так как он не применяется в данной ситуации", - говорит глава центра.

Читайте нас там, где удобно: Facebook Telegram Instagram !