Центр защиты прав потребителей (PTAC), оценив сравнительную рекламу, которую ранее распространяла торговая сеть Lidl Latvija, обнаружил в некоторых случаях недочеты и призвал торговца впредь не допускать их.
PTAC пояснил, что центр обратил внимание на сравнительную рекламу Lidl в Латвии и, получив несколько заявок, оценил некоторые из кампаний сети.
PTAC отметил, что согласно прецедентному праву Суда Европейского Союза (CJEU) сравнительная реклама, позволяющая потребителям узнать общий уровень цен у разных продавцов, отвечает интересам потребителей и способствует развитию конкуренции, но только в тех случаях, когда она не вводит потребителей в заблуждение, когда сравниваемые товары удовлетворяют аналогичные потребности и когда реклама информирует потребителей об обстоятельствах для объективной оценки, например, сообщается, что сравнение проводилось в магазинах разных форматов и разного размера.
В ходе проверки сравнительной рекламы Lidl PTAC запросил и изучил доказательства, подтверждающие заявления Lidl о разнице в ценах на определенные товары, уделив особое внимание тому, являются ли сравниваемые товары аналогичными с точки зрения восприятия и удовлетворения потребностей покупателей и в какой степени. В некоторых случаях сравнение было признано недостаточно релевантным в отношении выбора конкретных товаров или цен у Lidl и его конкурентов, о чем PTAC проинформировал сеть, попросив избегать подобных недостатков в будущем.
Как сообщалось, сеть супермаркетов Lidl в Литве была оштрафована на 100 тыс. евро за недостоверную сравнительную рекламу.
Литовский Государственный совет по защите прав потребителей установил, что в рекламной кампании Lidl Lietuva, в которой сравнивались цены на товары Lidl и других магазинов, использовались цены, зафиксированные в разное время, что делает рекламу не объективной и вводит в заблуждение. Уполномоченный по защите прав потребителей признал, что у потребителей создается впечатление, что Lidl Lietuva предлагает скидку на свои товары, в то время как на самом деле это не так.
Сообщается также, что PTAC оценил рекламную кампанию, распространяемую Lidl Latvija, в которой сравнивались цены на, казалось бы, равноценные продуктовые наборы в нескольких торговых сетях. В своей рекламной кампании Lidl заявляла, что стоимость ее 36 товаров в корзине потребителя дешевле, чем в других торговых сетях, таких как Maxima и Rimi.
Оборот Lidl Latvija в прошедшем финансовом году, который длился с 1 марта 2022 года по 28 февраля текущего года, составил 442,378 млн евро, что в 4,4 раза больше, чем годом ранее, а убытки компании сократились в несколько раз и составили 3,847 млн евро.
Lidl Latvija была зарегистрирована в октябре 2016 года с уставным капиталом 365,5 млн евро, сообщает Firmas.lv. Единственным владельцем компании является немецкая компания C E - Beteiligungs-GmbH.