"Это событие очень важно для Латвии, где до сих пор 99% рынка такси монополизировали эстонские компании Bolt и Forus. Отсутствие конкурентов позволило им диктовать рынку свои условия. В последнее время в Риге наблюдается нехватка такси, особенно это видно в часы пик, что указывает на отсутствие желания или понимания адаптироваться к уникальным особенностям латвийского рынка", – отметил президент Латвийской организации работодателей легкового такси Алексей Игнатьев (LVTNDDO). Он выразил уверенность, что первый национальный оператор мобильных приложений такси предложит отрасли выгодные и полезные решения как для клиентов, так и для водителей такси.
"Сейчас мы находимся на финальной стадии настройки приложения, которая включает в себя подключение к базам данных СГД для точного учета, интеграцию таксистов и тестирование функциональности", — пояснил руководитель компании Том Абелтиньш.
Процесс разработки приложения Smile Taxi был тщательно продуман и протестирован в сотрудничестве с Управлением дорожного движения (ATD). "Наша команда усердно работала, чтобы предоставить Латвии жизнеспособную альтернативу, пытаясь одновременно улучшить и сохранить "латвийские" традиции обслуживания в сфере такси", – добавил он.
На наш взгляд, сочетание классического таксопарка с инновационными технологиями – наиболее подходящий подход для Латвии. В ближайшее время мы планируем опубликовать приложение Smile Taxi в AppStore и Google Play.
Главное преимущество клиентов Smile Taxi – возможность постоянной связи с диспетчерами. Наши клиенты никогда не останутся без внимания. Каждый заказ тщательно контролируется профессиональной диспетчерской службой, которая, используя преимущества приложения, обеспечивает точность выполнения пожеланий клиента. Smile Taxi предлагает клиентам эксклюзивную возможность общаться с операторами 24/7, вносить изменения в заказы и полностью контролировать процесс. Это решающее преимущество по сравнению с зарубежными компаниями Bolt и Forus.
Каждый заказ, сделанный в Smile Taxi, проверяется и обрабатывается искусственным интеллектом и опытными диспетчерами, что обеспечивает максимальный уровень сервиса, добавляет Абелтиньш.
Smile Taxi готов предоставить конкурентоспособный продукт, объединение классического таксопарка с современными технологиями.