Ирландская авиакомпания-лоукостер Ryanair угрожает отменить политику провоза второй бесплатной сумки из-за того, что пассажиры пытаются запихать в них "половину содержимого своего дома". Об этом сообщает Life.ru со ссылкой на британское издание The Telegraph.
В октябре 2013 года компания разрешила пассажирам бесплатно брать с собой в салон дополнительную небольшую сумку. На этот шаг перевозчик пошёл в рамках стратегии пересмотра тарифов и сборов, направленной на улучшение своего имиджа. Однако решение сработало в обратную сторону: теперь пассажиры постоянно превышают нормы провоза ручной клади и вызывают задержки при посадке в самолёт.
"Теперь мы боремся с тем, что слишком много пассажиров приходят с половиной содержимого своего дома вместо одной нормальной сумки и второй сумкой размером поменьше. Некоторые приносят даже три сумки. Если это не прекратится, мы изменим правила", — пожаловался генеральный директор Ryanair Майкл О'Лири (Michael O'Leary) в интервью газете The Irish Independent.