Из 129 полученных жалоб 34 касаются работы Swedbank, 19 - банка Citadele, 14 - DNB banka, 11 - SEB banka, 10 - Латвийского филиала Nordea Bank Finland, 8 - Norvik banka, по 6 - ABLV Bank и GE Money Bank, 5 - PrivatBank, 3 - Латвийского филиала Eesti Krediitipank, 3 - Latvijas Hipotеku un zemes bankа, по 1 - Baltikums Bank, Rietumu banka, филиала Danske Bank в Латвии и Латвийского филиала Bigbaank.
По всем жалобам КРФК затребовала у конкретных кредитных учреждений разъяснений. При рассмотрении 116 жалоб нарушения в деятельности кредитных учреждений не констатированы, 6 жалоб КРФК использует для надзора, при проверке 7 жалоб констатированы недочеты в работе банков.
Из 40 полученных за девять месяц жалоб на страховщиков 10 касаются работы компании Balva, по 6 - Baltikums и Balta, по 4 - латвийских филиалов If P&C Insurance и Ergo Life Insurance SE, 3 - BTA Insurance Company, по 2 - Gjensidige Baltic, Baltija Apdrosinasanas nams и SEB dzivibas apdrosinasana, одна - латвийского филиала Swedbank P&C Insurance.
Рассмотрев жалобы на работу страховых компаний, КРФК затребовала разъяснений и ни по одной из 40 полученных жалоб нарушений не констатировала. По 24 жалобам констатирован гражданско-правовой спор, 5 жалоб направлены на рассмотрение Латвийскому бюро страховщиков транспортных средств, 3 жалобы ещё находятся в процессе рассмотрения и т.д.
В 2012 году КРФК получила 195 жалоб на деятельность кредитных учреждений и 65 - на деятельность страховых компаний.