Цифровые инструменты оказывают огромное влияние на будущее компании. За последние годы мы пережили и реализовали стремительную цифровую трансформацию. Комбинируя различные цифровые инструменты, компании получили в свое распоряжение мощное оборудование, которое позволяет отказаться от распечатывания, сканирования документов и отправления их по почте. Таким образом, компании могут обеспечить и клиентам опыт высочайшего класса. И это только видимая часть айсберга, если действительно хочется создать безупречные электронные процессы независимо от того, работает ли компания во всех трех странах Балтии или только в одной.
Результаты многих опросов подтверждают, что выполнение различных административных процедур очень часто отнимает у работников время, которое в ином случае можно было бы вложить эффективнее в выполнение своих рабочих обязанностей. Уже совершенно ясно, что забота о документообороте в том виде, как это происходило десять лет назад, занимает слишком много времени. Например, распечатывание документов и подписывание их от руки, сканирование и отправление по почте или с использованием услуг курьера – все это сложно и не нужно. Однако результаты многих опросов показывают, что более 50% компаний по-прежнему распечатывают документы только для того, чтобы их подписать.