СГД увидела в этом подозрительный бизнес, но на самом деле люди своими силами пытались решить проблему, над которой сегодня бьются Еврокомиссия и Европарламент. Внутри Евросоюза нет физических границ, но в интернете вообще и в электронной коммерции в частности ЕС остается совершенно раздробленным и разделенным порой непроходимыми барьерами. Каждый, кто пытался что-то купить за границей, сталкивался со множеством проблем: доставляет ли магазин товары в Латвию? Все или только некоторые? Сколько это стоит? Есть ли гарантия? Что делать, если размер не подошел?
Статистика подтверждает: проблема действительно существует. Только 15% интернет-покупок в ЕС совершается в зарубежных интернет-магазинах, а 52% потенциальных заказов заканчиваются на стадии оформления доставки: выясняется, что магазин не работает с той страной, в которой находится покупатель. Европейцам проще покупать в США (54%), чем в магазинах, расположенных в соседней стране (всего 4%). И только 7% малых и средних компаний в Европе работают с зарубежными клиентами: выход на рынок другой страны просто слишком сложен и дорог для них. Экономические потери и неудобства очевидны, но как решить эту проблему? И как решить множество других "цифровых" проблем, которые мешают ЕС эффективно конкурировать с США, Китаем и другими крупными и монолитными рынками?