Об этом пишет MacRumors со ссылкой на внутренние документы компании. Издание подчеркивает, что у Apple нет планов публично признавать наличие проблемы и выкладывать какую-либо информацию на официальный сайт. Однако в сообщении для своих партнеров в рамках программы Apple Authorized Service Provider говорится, что в случае наличия факта отслоения покрытия, экран должен быть заменен бесплатно. В том случае, если ранее клиент выполнил замену за свой счет, затраты ему должны быть компенсированы.
Под действие программы по замене экранов попадают все устройства, выпущенные в течение последних трех лет. Программа также имеет срок действия — один год с 16 октября 2015 года.
Apple и ее партнеры также могут обратиться к отдельным клиентам не дожидаясь, пока те сами придут к ним — в том случае, если клиент жаловался раньше и этот факт был зафиксирован. В группе на Facebook, посвященной проблеме, уже появились первые сообщения о том, что Apple действительно начала добровольную замену дисплеев.
Напомним, что о проблеме с отслаивающимися экранами у дорогих "Макбуков" TechLife написал еще в мае этого года. Проблема заключается в том, что экраны Apple MacBook Pro, купленные в 2013-2014 годах зачастую начинают "терять" антибликовое покрытие, в результате на экране появляются уродливые пятна. Они не только некрасивы, но и, в зависимости от местонахождения, могут сделать работу с устройством неприятным, а то и вовсе невозможным. Если на тот момент на сайте www.staingate.org были собраны жалобы почти двух тысяч человек, то сейчас количество перевалило за отметку в 6000.
Люди публикуют фото дисплеев:
И даже процесс возникновения пятен, в котором участвует лишь вода и фирменная мягкая тряпочка с логотипом Apple:
Интересно, что на проблему обратила внимание крупная юридическая фирма Whitfield, Bryson & Mason, которая известна как мастер коллективных исков против крупных технологических корпораций. Она предлагает владельцам дефектных ноутбуков Apple пройти опрос, сделать это могут и жители отличных от США стран:
Причем это далеко не первая проблема Apple с MacBook Pro. В настоящее время уже упомянутая нами юридическая фирма Whitfield, Bryson & Mason ведет дело против Apple в связи с проблемами с графическими картами в этих ноутбуках 2011 года выпуска.
