Apple iPhone — 10 лет! И десять фактов о его создании, про которые вы ничего не знали  (4)

Apple Newton MessagePad — так назывался первый PDA и, если хотите "прототип iPhone", который Apple создала еще в 1993 году. Это устройство в пересчете на нынешние цены стоило безумные 1129 долларов (тогда — 699), обладало сенсорным дисплеем, 32-битным процессором ARM и даже неким подобием Siri -- Newton Assistant

Но за первые месяцы было продано менее 50 тыс. штук — гаджет явно опередил свое время. Ведь тогда интернет не был так распространен и никому не нужен был браузер в кармане. Кроме того, экран, хоть и был сенсорным, он не был "мультитач", то есть не позволял делать все те трюки, которые вы сегодня привыкли делать со своими смартфонами, вроде приближения картинки, "смахивания" кнопок и прочие вращения. В экран Newton MessagePad вообще надо было тыкать острой палочкой стайлусом!

Однако, хоть гаджет и оказался провальным в коммерческом смысле, он заложил некий "железный" код в ДНК Apple. Более чем десять лет спустя после провала в Apple останутся люди, которые принимали участие в разработке Newton — и они будут работать и над iPhone.

Но родился iPhone не потому, что кому-то в Apple хотелось сделать смартфон ради смартфона. Нет, все дело в музыке.

В 2003 году, когда порядка 70% прибыли компании приносила уже музыка (и через iTunes, и от продаж плееров… хотя больше от iTunes), а вовсе не компьютеры, топ-менеджмент Apple задался вопросом — чем заниматься дальше. Идеи витали разные — от создания собственных камер до автомобилей.

Однако Стиву Джобсу эти идеи были до лампочки. Он был гениальным параноиком и в тот момент думал не о том, какие рынки Apple может еще покорить, а о том, какие рынки могут покорить саму Apple. Как член совета директора Арт Левинсон вспоминает в книге "Steve Jobs", в тот момент Джобс уверился в том, что мобильные телефоны — угроза номер один его бизнесу.

Из этой паранойи у Джобса родилась навязчивая идея — либо самому сделать телефон, либо внедриться в чужие телефоны. То, что новый гибрид убьет iPod (как в итоге, кстати, и получилось), Стива Джобса не волновало, он руководствовался простой логикой — лучше я сам убью свое детище, заменив своим же продуктом, но сохраню при этом бизнес.

Но не было такого, что Стив Джобс щелкнул пальцами и выдал в качестве техзадания точные спецификации, внешний вид и функции нового устройства. Нет, iPhone рождался в муках.

Согласно разным источникам, в начале пути, который привел к презентации Стива Джобса 9 января 2007 года, стояло до пяти разных проектов. Первоначальная идея была проста: добавить функции телефона в iPod или же iTunes — в чужие телефоны.

По словам Тони Федела, идеи были разные, но изначально его команда должна была работать с тем, что уже было у Apple. А было у Apple тогда… да, собственно, только плеер iPod. Поэтому сначала команда пыталась "прикрутить" к нему телефонные функции, однако сразу столкнулась с кучей проблем. Самая главная из них: знаменитое "колесо" управления плеером неплохо подходило для, собственно, управления плеером, но очень плохо — для набора номера телефона и/или короткого сообщения.

Другая команда изучала идею создания видеоплеера. Но быстро поняла, что непонятно — как доставлять на него контент. Тогда не было даже 3G-сетей, не то, что 4G, интернет был супермедленным, а до создания YouTube оставалось еще два года.

Еще одна команда — на базе отделения Airport — активно изучала возможности прикрутить к iPod беспроводную связь, но и эта идея оказалась тупиком.

Наконец, планировалось сделать нечто вроде планшета, но быстро стало понятно, что никто не делает нужных дисплеев. Кроме того, у Apple еще не было подходящего интерфейса. И опять же, вставал вопрос с доставкой на него контента.

Все не то, и все не так, когда у тебя нет не только опыта, но и даже внятной идеи о том, чего ты хочешь добиться. И Apple решила найти партнера.

Промучившись без малого год, в начале 2004 команда, как в книге "Becoming Steve Jobs" вспоминает Эдди Кью, решила: если не удается сделать что-то самим, давайте встроим iTunes в чужой продукт. Таким продуктом должен был стать следующий смартфон Motorola. Почему именно этой компании? Потому что в США ее "раскладушка" Motorola Razr — это примерно тоже самое, что для нас выдающиеся модели Nokia. Икона стиля и "единственный нормальный телефон".

На рубеже веков (красиво звучит, хоть и было всего 15 лет назад!) в США мобильные операторы диктовали производителям телефонов все: от внешнего вида устройств до их функций. Стив Джобс, привыкший, благодаря доминирующему положению на рынке музыкальных проигрывателей, пинком открывать двери в высокие кабинеты музыкальных мейджоров, очень не хотел в кабалу к мобильным операторам. А рычага давления, подобного iPod, у него не было. Отсюда — сотрудничество с Motorola.

Однако, плод любви Apple и Motorola оказался мертворожденным. Apple лицензировала свой iTunes, но в Motorola не собирались особо вдаваться в детали и шлифовать продукт годами. Например, в Motorola Rokr — так назвали "музыкальный телефон" — было установлено ограничение в 1000 композиций, а кроме того закачивать песни можно было только через компьютер. Получилось криво и непонятно.

Настолько криво и непонятно, что когда Джобс в сентябре 2005 года презентовал устройство, он провел, как полагают многие, самую бестолковую и неудачную презентацию в своей карьере. Это не был продукт Apple, он вышел ужасным и был изначально нелюбим своими родителями. Нелюдим и прессой, которая разразилась язвительными колонками. Нелюбим и покупателями: за первый месяц продаж Rokr возвращали операторам в шесть(!) раз чаще, чем в среднем.

Неудача с партнерством "на стороне" привела к тому, что Стив Джобс все же всерьез задумался о том, чтобы… нет, не попробовать поработать с мобильными операторами напрямую. Он задумался о том, чтобы самому стать оператором!

На самом деле идея о том, чтобы стать оператором связи, пусть и виртуальным (то есть использующим чужие мощности) родилась у Джобса еще в момент разработки Motorola Rokr. Однако создание оператора — дело небыстрое, и в итоге трубку выкатили на рынок через оператора Cingular, который позже, через череду слияний и поглощений, станет гигантом AT&T.

Как в книге Dogfight вспоминает топ-менеджер компании Джин Райан, Стив Джобс изначально ненавидел свою идею о сотрудничестве с мобильным оператором: "Он НЕНАВИДЕЛ ее. Он думал, что не хочет и близко видеть бренд типа нашего рядом с его брендом. О чем он не думал, так это о том, что это чертовски сложно — оказывать услуги мобильной связи".

К сотрудничеству с собой Cingular принудила с помощью голоса разума, который говорил примерно следующее: "Каждый раз, когда телефон сбрасывает звонок, вы вините мобильного оператора. Каждый раз, когда что-то хорошее происходит, вы благодарите Apple". Эта мысль — что не стоит подставлять свой бренд под огонь ненависти пользователей — убедила Джобса, и он отказался от мысли стать мобильным оператором.

Когда телефон Motorola Rokr с треском провалился на рынке, в сложной ситуации оказалась не только Apple, но и Cingular. Оператор отчаянно сражался за место под солнцем, а еще готовился к развертыванию 3G-сети. Ему очень было нужно устройство, которое бы убедило покупателей в необходимости быстрого интернета (и дорогих тарифных планов по его доставке). Именно поэтому топ-менеджеры Cingular/AT&T начали настаивать на том, чтобы Apple "бросила каку" в лице Motorola, и сама бы сделала свой телефон.

Одновременно эту же мысль Джобсу начали внушать и его собственные соратники. Увы и ах, фанаты Apple вообще и Стива Джобса в частности — идея iPhone фактически была "навязана" Джобсу со стороны. Сдался он не сразу, но в конце концов, как в "Dogfight" вспоминает Майкл Белл, все же сдался. "Ок, я думаю, мы должны сделать это", — заявил он.

Однако "сделать" на условиях Apple. Стиву Джобсу удалось то, что не удавалось тогда почти никому – в обмен на эксклюзив для сети Cingular/AT&T инженеры Apple получили возможность делать то, что ОНИ хотят. Так что оператор, хоть и настойчиво толкал Джобса к мысли о создании своей трубки, не принимал в ее разработке никакого участия.

Стив Джобс хотел от будущего телефона только одного: чтобы можно было работать с электронной почтой, сидя, простите, на унитазе. Во всяком случае так в книге Dogfight вспоминает Джошуа Страйкон (Joshua Strickon), один из инженеров Apple.

Для этого был нужен удобный интерфейс, подходящий для небольшого карманного устройства. Что-то вроде сенсорного дисплея, который бы распознавал нажатие нескольких пальцев. Беда была в том, что такого дисплея тогда просто не было, то есть вообще. Да и сама идея была слишком революционной даже для Джобса.

Проблему частично решила покупка стартапа Fingerworks, который тогда дальше всех продвинулся в создании таких дисплеев. А главным "продавцом" идеи "мультитача" в Apple поначалу был не Джобс, а инженер Грег Кристи, который работал еще над Newton (Помните, мы говорили про ДНК? Так вот: ДНК и люди, конечно же).

Именно он придумал основу того, что сегодня воспринимается нами как норма — полноценный сенсорный дисплей с распознаванием нескольких нажатий одновременно.

Однако, когда Джонатан Айв, также проникшийся идеями Кристи, построенными на ноу-хау Fingerworks, организовал демонстрацию для Джобса тот был… не впечатлен. Причем от слова "совсем" — в присущей ему манере он безжалостно все раскритиковал и посоветовал забыть все, как страшный сон.

Но, как часто бывало с Джобсом, чужая идея все же не пропала бесследно. Семена остались, проросли, и вот уже несколько месяцев спустя он настолько проникся идеей мультитача и его возможностей, что стал самым страстным ее фанатом. Собственно, к середине 2005 года сенсорный экран с мультитачем стал обязательным компонентом будущего смартфона — так решил Стив Джобс. До того момента в команде, работавшей над Project Purple — как его назвали в компании — были люди, которые пытались защищать идею о наличии обязательной "физической" клавиатуры, как у всех телефонов.

Но Стив Джобс настоял на своем и начал активно продвигать проект, выделив ему беспрецедентные и неограниченные ресурсы, пытаясь при этом сохранить все происходящее в секретности.

Стив Джобс окружил проект ореолом секретности. Команда, работавшая над Project Purple "захватила" целое здание в кампусе Apple: вход по пропускам, камеры, усиленная охрана, вот это все. И надпись на дверях: "Первое правило "Бойцовского клуба": ни с кем не говори о "Бойцовском клубе".

На самом деле тогда, при разработке оригинального, первого iPhone в Apple решали ряд действительного уникальных инженерных задач, ведь аналогов просто не было.

Например, у Apple не было мобильной операционной системы. Зато была MacOS и упрощенная ОС для управления iPod. К решению задачи "Создать ОС для телефона" в Apple подошли с двух концов — над этим одновременно работали, пытаясь упростить MacOS и "улучшить" iPod. Победила команда, трудившаяся над MacOS, а наработки другой просто выкинули в мусорник.

Время настолько поджимало — контракт с Cingular/AT&T давал свободу действий, но требовал и результатов — что в Apple началась настоящая гонка. Над решением проблем работали без выходных и во время, выходящее далеко за пределы рабочего. Джобс, озабоченный сохранением Project Purple в секрете, запретил нанимать людей со стороны, так что таланты искали внутри Apple.

Но Apple на тот момент не была производителем смартфонов, поэтому очень многого инженеры просто не знали.

Разумеется, в Apple работали и работают весьма талантливые и знающие люди. Однако 10 лет назад у компании не было специфического опыта создания смартфонов. Даже не смартфонов — телефонов! А ведь это очень специфические устройства с особыми требованиями. Уровень "незнания" дошел до того, что часть команды Project Purple в обязательном порядке прослушала ускоренный курс физики.

Другая проблема — техническая, скажем так, ограниченность руководства. Например, изначально Стив Джобс требовал сделать iPhone алюминиевым — целиком и полностью. Инженерам стоило больших трудов убедить его — и многих топ-менеджеров — в том, что мобильная связь в этом случае работать просто не будет.

Целый спектр проблем создавало также то, что команды, работавшие над аппаратной и программной частями, не знали о том, что делают коллеги. Точнее, "железной" команде приходилось иметь дело с результатами труда "софтовиков", которые в глаза не видели железных прототипов — все из-за обстановки секретности.

"Аппаратчикам", в свою очередь, приходилось "на ходу" учиться делать мобильные телефоны со всеми их прелестями вроде отладки сигнала. Участники проекта в разных источниках вспоминают, как они могли часами ездить вокруг домов топ-менджеров Apple (включая Стива Джобса), силясь понять, почему у тех в очередной раз пропал сигнал. При этом они опасались, что рано или поздно соседей заинтересуют эти поезди, и их попросту арестуют за странную активность в не самых бедных районах города.

Apple также пришлось иметь дело с удовлетворением требований мобильного оператора и прохождением сертификации в государственных структурах — с тем, с чем она ранее не сталкивалась.

Под конец разработки, уже "глубоко в 2006 году" Стив Джобс как-то взял очередной прототип iPhone, который тогда имел пластиковый экран (как большинство телефонов на рынке) и за несколько дней ношения в кармане с ключами "в хлам" исцарапал его. Результат? Требование переделать и срочно дать iPhone стеклянный экран! Вновь бессонные ночи и длинные выходные, проведенные в попытках — вместе с Corning, производителем стекла Gorilla — встроить сенсорные элементы в стекло. В итоге, кстати, Apple фактически загрузила целую фабрику Corning только своими заказами.

Но близился конец 2006 года, марафона длиной 2,5 года, а iPhone был далек от состояния готовности не то, что к серийному производству, но даже к демонстрации журналистам.

С другой стороны, AT&T тоже не могла и не хотела ждать. В особенности потому, что Apple не показывала ей прототипы до самого последнего момента и держала в полном неведении. Если бы iPhone не был показан в начале января 2007 года, контракт с оператором оказался бы под угрозой расторжения. Это означало, что Apple лишилась бы канала распространения смартфона.

При этом несмотря на то, что Стив Джобс был должен показать телефон Apple, тот попросту не был готов. Основная проблема — трубка не работала стабильно, регулярно "висла" и выключалась, сбрасывала звонки. Инженерной команде до самого последнего момента не удавалось "поженить" процессор и телефонный модем. Ситуация с этим стала настолько отчаянной, что Стив Джобс разрешил нарушить режим секретности и в распоряжении Project Purple поступили аутсайдеры — инженеры Samsung (процессоры) и Infineon (мобильный модем).

За шесть дней до презентации здание, в котором должна была пройти конференция компании, оккупировали сотрудники Apple и ее партнеров, была установлена усиленная охрана. Спецы из AT&T привезли портативную базовую станцию — чтобы у iPhone был максимально сильный сигнал. И все равно значение силы сигнала в самой трубке на всякий случай установили на полные "пять делений", чтобы глазастые журналисты не заметили лишнего.

Команда, работавшая над iPhone, "методом научного тыка" нашла правильную последовательность действий, которые на сцене должен был проделать Стив Джобс, чтобы устройство не повисло и все работало, как надо. Например, сначала надо было отправить письмо и только потом выйти в Сеть — если сделать наоборот, iPhone намертво вис, что во время презентации было недопустимо.

Презентация Apple iPhone, состоявшаяся 7 января 2007 года, впрочем, в итоге прошла успешно. И по праву считается лучшей презентацией Стива Джобса. Даже в записи вы можете чувствовать невероятную энергетику момента.

А команда, работавшая над iPhone, и с замиранием сердца молившаяся на то, чтобы презентация прошла хорошо, остаток того дня провела в городских барах. Радости не было, но было чувство колоссального облегчения, даже при том, что многие подозревали — новый продукт не совсем идеален.

Несмотря на то, что Apple iPhone стал прорывом, разные представили компании позже признавали, что у него было несколько существенных проблем, устранить которые удалось лишь в следующей версии. И мы говорим не о его технических спецификациях.

Первая проблема: цена — 499 долларов за 4Gb-версию и 599 долларов за 8Gb. Это в несколько раз больше, чем тогда за телефоны привыкли платить американцы. Напомним, что в США трубки всегда продавались с контрактами и жестко дотировались, а компенсировалось это высокой платой за саму связь.

Но iPhone — по привычке Apple — сразу был очень дорогим. Поэтому за первый квартал было продано "лишь" 1,5 млн. устройств. Цифра немалая, но никто не знает, насколько она могла быть выше, если бы Apple использовала более привычное американцам ценообразование и больше доверилась мобильному оператору.

Вторая проблема: отсутствие 3G. Несмотря на то что и AT&T хотела от трубки возможностей 3G, и сама Apple "продавала" смартфон как устройство, которое позволяет быстро работать в интернете, в оригинальном iPhone была поддержка лишь EDGE. Впрочем, вины Apple в том нет — на момент разработки iPhone никто еще не наладил массовое производство 3G-модемов. Да и у самой AT&T развертывание 3G шло медленнее, чем ожидалось и сеть не была готова к наплыву жадных до траффика владельцев "Айфонов". Поэтому оператор тоже не был в претензии.

Третья проблема, самая главная: отсутствие приложений и App Store, без которых сегодня никто не может жить. На самом деле это было сознательное решение Стива Джобса, который исходил из своего прошлого опыта, говорившему ему, что выигрышная стратегия, это "держать и не пущать", то есть сохранять экосистему в закрытом состоянии. Он искренне очень долго верил в то, что сторонних разработчиков нельзя допускать до iPhone и предлагал тем делать… веб-приложения!

Потребовались месяцы супернастойчивых убеждений соратников, чтобы он, наконец, сдался. И то, по воспоминаниям Эдди Хью, капитуляция сопровождалась репликой "О, черт, да сделайте вы уже это, только оставьте меня в покое!". То есть Джобса просто "достали".

Так что, прощения просим, если у кого-то после прочтения этого текста чуть ослабла вера в гений Стива Джобса. Но именно так закалялась сталь… тьфу, создавался самый первый iPhone.