Заметное влияние на интенсивность трепа оказывает осведомленность работников о наличии или отсутствии слежки. Примерно 60% британских офисных служащих уверены, что их переговоры никак не контролируются компанией, в то же время 71% американцев считают, что за их общением через интернет-пейджеры следят и что с разговорами на личные темы стоит быть осторожнее.
Исходя из этих предпосылок, сотрудники 65% британских фирм признались, что используют системы обмена сообщениями для личного общения, при этом каждый второй позволяет себе грубые и оскорбительные высказывания. Около 40% пользователей обмениваются сплетнями о коллегах и начальстве, а каждый третий использует интернет-пейджеры для разговоров сексуального характера.
В США подобные выходки позволяют себе менее 20% офисных работников.