В конце лета airBaltic внедрили цифровую платформу обслуживания на борту – SKY Service. С тех пор самыми популярными товарами, которые с ее помощью покупают, стали кофе и тканевые маски для лица.
За первые три месяца Sky Service пользуется все больше пассажиров. Платформа позволяет предложить более персонализированный сервис и добавить различные новые функции в будущем, рассказал исполнительный директор airBaltic Мартин Гаусс.
Самыми популярные блюда, заказанные через платформу – курица в кисло-сладком соусе с рисом и картофельные оладьи с копченым лососем. А пассажиры, которые еще не пользовались платформой, чаще всего выбирают круассан с ветчиной и сыром.
airBaltic SKY Service позволяет пассажирам заказывать товары из бортового меню и airBaltic Sky Shop, проверять текущие направления компании и цены на билеты – все через мобильное устройство.