В социальных сетях время от времени появляются жалобы, что мобильное приложение Smart-ID, используемое для входа в интернет-банки, функционирует не идеально, однако опрошенные изданием Diena представители банков заявили, что пока не планируется вводить финансовые технологии новейшего поколения на смену Smart-ID, поскольку это решение безопасное и выполняет свои задачи.

Параллельно Smart-ID можно использовать и калькулятор кодов. В данный момент Smart-ID отвечает всем необходимым требованиям, заявил руководитель сегмента частных лиц банка Luminor Нормунд Рудзитис.

Smart-ID - это бесплатное приложение, которое клиент самостоятельно может скачать и обучиться использованию, к тому же в любой момент можно связаться с банком письменно или по телефону, чтобы получить поддержку, напомнил Рудзитис. К тому же проведенный в марте опрос показал, что не только молодежь, но и пожилые люди успешно осваивают электронные услуги и умеют ими пользоваться