Как объясняют в фирме, это связано с появлением на улицах Риги машин Taksi.LV которые копируют фирменную желтую раскраску и другие элементы оформления Smile Taxi.
"В нашей практике это первый случай, когда на одной и той же административной территории перевозчик копирует визуальную идентичность другого таксомоторного предприятия. Раскраска машин такси, это по сути упаковка наших услуг. Во всем мире копирование товаров и упаковки называется контрафактом и подделкой и преследуется законом. Не говоря уже о нарушении элементарной бизнес этики. Ведь до настоящего времени на рынке существовала негласная договоренность – каждый перевозчик занимал свою цветовую нишу", - заявил Алексей Игнатьев, представитель Smile Taxi.
В фирме уверены, что перекраска машин конкурентов связана с критической финансовой ситуацией Taksi.LV. Некоторое время назад руководство Taksi.LV уже просило защиты от кредиторов.
В данный момент руководство Smile Taxi консультируется с юристами и специалистами по защите авторских прав и прав потребителей. Также изучаются свидетельства постоянных клиентов Smile Taxi, введенных в заблуждение новым "обликом" конкурирующего перевозчика.