Оператор мобильной связи Tele2 в 2020 году планирует увеличить общее количество сотрудников более чем на 10%.
Увеличение числа работников в основном планируется в коммерческом департаменте, где удвоится количество работающих в команде по продажам колл-центра, сообщили на предприятии.
В настоящее время на предприятии работает около 280 сотрудников. Половина из них трудится в офисе Tele2 в Риге, остальные - в центрах обслуживания клиентов.
"Для улучшения повседневного общения с клиентами мы ввели также современные решения с использованием искусственного интеллекта, тем не менее, несмотря на это, по крайней мере пока технологии не могут полностью заменить людей, особенно в общении с другим человеком. Именно поэтому в следующем году мы планируем удвоить команду экспертов по продажам в нашем колл-центре, которая является отличным местом работы, например, для молодых людей, желающих начать свой трудовой путь", - признает директор коммерческого департамента Tele2 Райво Ростс.
Команду Tele2 планируется увеличить примерно на 40 новых сотрудников.