Согласно прогнозу Kearney течение трех лет банки закроют в Европе примерно 40 тыс. филиалов или четверть от числа действующих.
Растущая популярность интернет-банкинга снижает потребность в существовании банковских филиалов, а пандемия коронавирусного заболевания Covid-19 только ускорила этот процесс.
По данным Kearney, 53% клиентов европейских банков вообще не обращаются в банковские филиалы при поиске и покупке финансовых услуг. Аналитики прогнозирую, что под влиянием пандемии, к 2025 году услугами банков только через интернет станут пользоваться 65% клиентов.
Другая причина закрытия филиалов заключается в том, что у банков уменьшаются доходы, и они стараются снижать издержки на содержание филиалов. Например, в 2020 году объемы продаж европейских банков снизились 35-40%.