Лена опубликовала в сети видеозапись своего обращения к поклонникам, в котором поясняет причины своих действий. По ее словам, Юля не только часто позволяла себе грубые и обидные высказывания в ее адрес, но и поставила ультиматум - работать вместе они будут только при беспрекословном подчинении Юле и ее команде во всех вопросах, касающихся творчества группы t.A.T.u. В противном случае Волкова пообещала найти "другую рыжую кудрявую девочку" для замены. Более того, как рассказала Лена Катина, коллега пообещала закрыть ее сольный проект на территории России, пользуясь своими связями с руководством Первого канала. "Поэтому считаю наше дальнейшее сотрудничество невозможным. Так же, как и общение", - заявила Катина.
Издание Heat.ru выяснило, что конфликт между девушками произошел в аэропорту, накануне отлета в Словакию для участия в промокампании предстоящего тура, который должен был охватить несколько европейских стран). В итоге в Словакию отправилась только Волкова и ее директор.