В данный момент полиция продолжает расследование в деле о возможном мошенничестве в крупных размерах и просит отозваться всех, кто приобретал билеты на этот концерт, но пока не обращался в правоохранительные органы.
Для заявления необходимо заполнить форму, которая доступна на трех языках здесь.
В 2021 году Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) сообщил, что людям до сих пор не вернули деньги за отмененный концерт поп-музыканта в 2019 году, так как по делу возбуждено уголовное дело, из-за чего все средства, находящиеся в распоряжении компании Bilešu serviss заморожены.
До 2 июня 2020 года ЦЗПП призывала Bilešu serviss вернуть деньги от продажи билетов, однако реализовать это требование компания не смогла, так как на тот момент часть средств уже была передана зарегистрированной в Болгарии компании Art bg - management eood, которая отвечала за организацию и проведение мероприятия.
Болгарская компания не ответила на просьбы о возврате денег и Biļešu Serviss обратилась в полицию, позже было возбуждено уголовное дело, в результате которого все имеющиеся у Biļešu Serviss средства от продажи билетов на несостоявшийся концерт Иглесиаса были заморожены.