Постоянный стресс, перегрузка и "трудные" отношения затрудняют способность работника сосредоточиться на служебных обязанностях, быть продуктивным, а также создают различные психосоматические расстройства здоровья. Стресс и отсутствие психоэмоционального благополучия непосредственно влияют на физическое здоровье человека — нередко бывают головные боли и боль в спине, пониженный иммунитет, частые простуды, рефлюксная болезнь или пептическая язва, проблемы с сердцем, повышенное кровяное давление и т. д.
Чрезмерный стресс у людей на работе появляется, когда они чувствуют несоответствие между требованиям к себе и возможностям эти требования выполнить. Обычно факторами, создающими стресс на работе, являются невозможность контролировать свою работу, нереальные требования к сотрудникам и отсутствие поддержки со стороны коллег и руководства.