0% пользователей Facebook не могли контролировать посещение социальной сети. Участники испытывали сильное желание зайти на сайт, чувствовали раздражение, если не могли этого сделать, и проводили в Facebook все больше и больше времени. Исследователи обнаружили, что люди, которые не моли жить без социальных сетей, часто имели проблемы с алкоголем. Кроме того, многие респонденты, зависимые от Facebook, не могли контролировать свои эмоции, что в предыдущих исследованиях было связано с наркоманией.
Исследователи полагают, что у Facebook есть несколько характеристик, которые могут способствовать развитию зависимости, похожей на наркотическую. Уведомления или новый контент в новостной ленте пользователей выступает в качестве награды. Невозможно предсказать, когда появится новый контент, потому люди вновь и вновь заходят на свою страницу. Это способствует формированию зависимости. Ученые считают: зависимость от Facebook следует официально признать одной из поведенческих зависимостей.