Не всех небеса наделили железобетонной верой в свои силы. Большинство на переговорах и презентациях трясутся от нервозности, никакие аутотренинги вроде "я смогу, я победю" не действуют. Но неуверенность в себе можно замаскировать — да так, что никто и не подумает усомниться в вашей компетентности и крутости, пишет Passion.ru.
Встаньте в позу
Первым делом нужно встать (ну или сесть) в лидерскую позицию. Некоторые позы подсознательно вызывают у оппонентов ощущение, что самый главный босс тут вы и никто иной. Любопытно, что эти же позы будут стимулировать у вас выработку тестостерона — гормона, который в числе всего прочего дает нам боевой настрой. Сидеть или стоять нужно прямо, подняв подбородок. Если вы стоите, руки можно упереть в бока, если сидите — сложите ладони домиком и покачивайте ими в такт речи, как будто вбиваете в недалекого собеседника свои идеи. Нелишним будет по-барски развалиться в кресле, откинувшись на спинку. У этих поз сразу несколько преимуществ — они маркируют лидера, нормализуют дыхание (а значит, и сердце бьется ровнее) и позволяют куда-то деть руки — а мы, когда нервничаем, никогда не знаем, куда их пристроить.
Следите за мелкой моторикой
Нервозность и неуверенность выдают незначительные движения — постукивание пальцами по столу, покачивание ногой, почесывание носа. Если вы говорите, что проект точно взлетит, а пальцы в это время нервно теребят пуговицу — забудьте, вы этого инвестора потеряли. Ученые заметили, что нам гораздо проще контролировать "рабочую" сторону — то есть правую руку и ногу, если вы правша, и левые конечности — если левша. Пока вы следите за правой рукой, левая тем временем может выделывать черт-те что, так что не теряйте бдительности.
Расслабьте мышцы
Беспокойство вызывает мышечное напряжение, эта зажатость заметна с расстояния десяти метров: человек буквально сгибается под грузом своих опасений и становится деревянным, как Буратино. Причем процесс работает и в обратную сторону: чем сильнее зажаты мышцы, тем больше напряжены нервы. Поэтому перед судьбоносным разговором нужно спрятаться где-нибудь и от души попрыгать и помахать руками, а то и сплясать какой-нибудь дикий танец — это снимет мышечные блоки за три минуты.
Говорите, как босс
Люди, которые нервничают или боятся, что их перебьют, говорят быстро. Те, кто к такому обращению не привык, роняют слова веско и размеренно. Посмотрите выступления матерых политиков — никто из них не тараторит. Чем медленнее вы говорите, тем внимательнее собеседник прислушивается к вашим высказываниям и тем меньше соблазн оборвать поток вашего сознания. Тембр голоса тоже лучше контролировать. Когда мы лжем, боимся или теряемся, мы начинаем говорить на тон выше — это результат все того же мышечного спазма, который затрагивает мускулатуру гортани. Чтобы не пищать, как птенец, постарайтесь расслабить гортань, как при зевании, чтобы звук проходил легко и свободно.
Используйте правильную лексику
Неуверенность в своих силах с головой выдают уменьшительно-ласкательные суффиксы и сюсюканье вообще. Сразу становится ясно, что вы пытаетесь задобрить собеседника и показать ему свою овечью безобидность. Поэтому никаких договорчиков, поставочек и отчетиков. Это же касается и излишней вежливости: нет никакой необходимости начинать каждую фразу с "извините" — вы же ни в чем не виноваты, так почему вы просите прощения? Следует избегать сослагательного наклонения: не "я бы хотел узнать", а "я хочу узнать". Хочу и узнаю, вот прямо сейчас.
Перехватывайте инициативу
То есть берите штурвал беседы в свои руки. Самый простой и безотказный способ — задавать вопросы. Даже если все понятно, переспрашивайте и заставляйте оппонента объяснить еще раз. Во-первых, лидер тот, кто задает вопросы, а не тот, кто на них отвечает. Во-вторых, объясняя все по два-три раза, собеседник всегда что-то добавляет — неловко же, как попугай, повторять все слово в слово — и может исподволь выдать информацию, которой поначалу делиться вовсе не хотел. Но вот не смог устоять перед вашей самоуверенностью.
Поздравляем!
Publikācijas saturs vai tās jebkāda apjoma daļa ir aizsargāts autortiesību objekts Autortiesību likuma izpratnē, un tā izmantošana bez izdevēja atļaujas ir aizliegta. Vairāk lasi šeit