Маркетологи внедрили в общественное сознание множество мероприятий и традиций. "Черная пятница" стала именно таким праздником продавца и потребителя, который начался с катастрофы. "Газета.Ru" — о том, как появилось понятие "черная пятница" и что делать, чтобы не сойти в ней с ума.
Традиция "черной пятницы" пришла к нам, как не трудно догадаться, из стран с рабочими маркетинговыми стратегиями, однако изначально этот термин не ассоциировался с выгодой или какой-либо удачей. Впервые словосочетание было использовано в 1869 году в США после обвала биржи золота.
"Черной" та пятница 24 сентября стала благодаря двум финансистам с Уолл-стрит, которые за несколько лет до этого приобрели большие запасы золота и убедили своих крупных клиентов вложиться в покупку из расчета на получение выгоды.
В результате падения курса золота на 30% многие инвесторы стали банкротами всего за один день. Прошло достаточно много времени, прежде чем американцы смогли воспользоваться выражением заново и не путать его с событиями на рынке.
Почему лучший для ритейлеров день в году называется "черным", есть совершенно другое объяснение, связанное с небольшим нюансом работы бухгалтеров в США. Когда все бухгалтерские книги заполнялись вручную, было принято отмечать прибыль черным, а убытки — красным. Скорее всего, на протяжении остального года документы часто становились "красными", а сутки после Дня благодарения были "черными", когда американцы покупали значительное число товаров по сниженным ценам.
Считается, что руку к закреплению названия приложили полицейские из Филадельфии в 50-х годах прошлого века — после Дня благодарения огромные массы туристов приезжали в город на традиционную игру в американский футбол, где играли команды "Армии" и "Флота".
Без покупки сувениров приезжие тоже не торопились обратно домой. В связи с ростом преступности и беспорядков в городе власти были вынуждены задействовать всех имевшихся людей, чтобы избежать хаоса. Полиция, работавшая на продолжительных сменах, окрестила день большой игры "Черной пятницей".
В 1966 году эту характеристику использовали маркетологи, которые разместили рекламу в популярном журнале The American Philatelist, а к концу 80-х продавцы и покупатели уже свободно связывали термин с сезоном скидок после традиционного американского праздника.
Однако именно лихорадка шопинга в ноябре началась задолго до несчастий офицеров из Филадельфии — благодаря параду универмага Macy's, который ежегодно проходит в конце осени в Нью-Йорке в честь Дня благодарения. В 1924 году руководство Macy's впервые анонсировало день скидок на некоторые группы товаров, и нью-йоркцы отнеслись к предложению с большим воодушевлением. Закрывающий парад универмага Санта Клаус ознаменовывает и другое важное явление в жизни платежеспособных американцев — подготовку к праздничному сезону, когда даже люди, склонные к социопатии, покупают подарки на Рождество и Новый год.
Выражение полицейских завоевало массу поклонников в 1980-х, когда расцвет рекламной индустрии принес свои плоды — в магазинах началась настоящая давка и нешуточная борьба за предметы одежды, электронику, игрушки и многое другое. Руководствуясь традицией своей родины, глобальные американские корпорации начали внедрять сезоны скидок в другие страны вроде Великобритании, Бразилии, Индии, Франции и тд.
Когда их конкуренты на локальных рынках поняли, что упускают уникальную возможность распродать старые коллекции, международные компании, не связанные ни с Днем благодарения, ни с филадельфийскими представителями закона, отправили своих граждан сражаться за вещи в торговых центры.
С развитием онлайн-шопинга атака на аутлеты и бутики в последнюю пятницу ноября значительно ослабла, и теперь перегрузки также испытывают сайты и серверы различных брендов и торговых сетей. Поэтому с развитием технологий самым страшным днем для разработчиков сайтов с товарами стал Кибер-понедельник, который идет следом за распродажами в оффлайн-магазинах на выходных.
Сервис Adobe Analytics опубликовал результаты прошлогодних распродаж в США, которые проводили 80 крупнейших ритейлеров в стране. Выяснилось, что в "черную пятницу" американцы оставили в магазинах $6,2 млрд, два из них были потрачены через мобильные приложения. Популярность онлайн-покупок прекрасно просматривалась благодаря исследованию аналитиков. В Кибер-понедельник в 2018-м граждане США суммарно приобрели товаров на $7,9 млрд.
Поток предложений и периодически выгодных акций, благодаря которым люди зачастую тратят больше денег, чем за весь год, заставил некоторых продавцов задуматься о целесообразности желания продать как можно больше. Все же за прошедший год мировые СМИ, политики и даже мода так много говорили о чрезмерном потреблении, которым болеет человечество.
В этом году у некоторых косметических брендов в США появилась новая стратегия, которая напоминает скромную акцию протеста против капитализма. Производители выпустили заявление, в котором написали, что не хотят, чтобы их продукцию покупали только из-за того, что нужно купить хоть что-то. В качестве аргумента они назвали желание быть полезными людям и "не продавать сыворотки с ретинолом (класс веществ, произведенных на основе витамина А — "Газета.Ru") всем, кто может их себе позволить".
Чтобы не стать одним из людей с ненужными им банками ретинола, можно попытаться придерживаться базовых правил.
Во-первых, оцените свою коллекцию вещей и поймите, нужно ли ей обновление, или вы просто становитесь жертвой маркетологов.
Во-вторых, установите свой лимит — выделите сумму, которую вы готовы потратить без лишних сомнений. Если у вас есть подозрение, что вы совершаете покупку ради покупки, будет не так обидно отдать за это сумму, предназначенную для оплаты коммунальных услуг.
В-третьих, решившись отправиться в торговый центр в пятницу, подумайте о том, что бы вы могли подарить близким на Новый год.