Foto: EPA/LETA
Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) получил пять жалоб в связи с действиями авиакомпаний в середине апреля, когда из-за облака пепла от исландского вулкана было блокировано воздушное сообщение в Европе, рассказала представитель центра Санита Германе.

Она отметила, что число жалоб невелико, но, возможно, некоторые клиенты еще ждут ответов от авиакомпаний, поэтому количество жалоб может возрасти.

Две жалобы поступили на авиакомпанию airBaltic и одна на Lufthansa.
Причины жалоб — отсутствие компенсации за гостиницу и необеспечение альтернативного рейса.

По двум жалобам на "Ryanair" принято благоприятное для потребителей решение.

Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!