Классический VS интернет-маркетинг
На днях во Флориде, во время конгресса, я встретил коллегу —русскоговорящего консультанта по бизнесу. Стали обсуждать американские структуры бизнеса и, в частности, применимость организующей схемы Л. Рона Хаббарда к коммерческим компаниям.
И тут возник вопрос: где в потоке производства должен находиться маркетинг? Удивительно, но мы никак не могли прийти к согласию, пока не обнаружили, что у нас совершенно разные понятия о маркетинге.
Оказалось, я имел в виду классический маркетинг продукта, а мой собеседник обсуждал интернет-маркетинг.
Термины звучат похоже, и знающие маркетологи сразу вам скажут, что для успешного продвижения используются разные инструменты. Кто-то может со мной не согласиться. Ну что ж, строка комментариев — в вашем распоряжении.
Классический подход
Я смотрю на это с точки зрения владельца бизнеса или директора. Когда мы говорим о маркетинге продукта, то начинаем с опросов. Выясняем, кто наши клиенты, что они считают хорошим или плохим, зачем продукт нужен потребителю, как упаковать и продать товар.
Например, знаменитый рижский бальзам — традиционный напиток для туристов или альтернативный метод поддержания здоровья людей? Солнцезащитные очки — средство спасения для глаз или показатель статуса?
Короче, опрос — это важнейший инструмент маркетинга для улучшения бизнеса и выяснения не только потребностей клиентов, но и общественного мнения. Задача сделать так, чтобы к вам приходил заинтересованный клиент, а скидка не была главным аргументом продавца.
Интернет-маркетинг
Это совсем иное игровое поле, с другими инструментами и приемами. Интернет-маркетинг отличается от классического интерактивностью, таргетированием и веб-аналитикой. Здесь акцент делается не на продукт, а на потенциального клиента, который должен стать покупателем. О нем уже собрали максимальную информацию.
Теперь надо знать:
а) где и как получить эти данные;
б) как их правильно использовать.
На основе этого маркетолог может разработать лендинг, настроить сервисы аналитики, создать комьюнити, тем самым, воздействуя на повышение продаж и активность сайтов.
Еще одна деталь, для тех кто изучил и применил всех классиков маркетинга и PR: в интернет-маркетинге грань между "маркетингом" и "PR" практически исчезла. Но это все еще— не одно и то же.
Ошибки могут убить лучшие идеи
Невыполнение стандартных действий или ошибки приведут как к потере денег, так и к необоснованным разочарованиям в самих инструментах.
К сожалению, без них сегодня уже не выжить.
Я не ставлю перед собой задачу просветить вас тремя предложениями, я предлагаю посмотреть в эту сторону.
Узнать больше об инструментах управления бизнесом по технологии Hubbard Management Systemвы сможете на 9-й Балтийской конференции WISE, которая состоится 14-15 марта в Риге.Дополнительную информацию можно найти на сайте: https://business-conference.eu