Среди пассажиров находился врач, который оказал первую помощь пострадавшим. Самолет продолжил полет и совершил посадку в Берлине в 8:42 по местному времени (на 18 минут раньше графика).
По данным авиакомпании, один из пассажиров госпитализирован с подозрением на перелом ноги, другой от госпитализации отказался. Всего на борту самолета было 59 пассажиров и пять членов экипажа.
Обратный рейс BT212 Берлин-Рига в 12.40 был отменен. Авиакомпания предложила пассажирам альтернативные способы, которыми можно добраться до Риги.
Как сообщил на пресс-конференции капитан воздушного судна Паулс Цалитис, погода в тот момент была ясной, поэтому турбулентность оказалась неожиданной. В самолете еще не была включена надпись "Пристегнитесь", и все трое пострадавших стояли на ногах. Авария будет детально расследована, в том числе юридические аспекты, связанные со страхованием.