Вызов пожарные получили в 19:08, очевидцы утверждали, что здание горит открытым пламенем. Прибыв на место, пожарные констатировали сильное задымление и угрозу распространения огня на близстоящие постройки. ГПСС следила за ситуацией в находящемся рядом торговом центре Galeria Riga и была готова принять решение об эвакуации его посетителей. Однако это не потребовалось.
В тушение пожара задействованы 48 человек и 10 единиц спецтехники. Движение по улице Блауманя между Бривибас и Тербатес на время пожарно-спасательных работ было ограничено.
Пожар был локализован в 21:15. Общая площадь горения составила 160 квадратных метров. Площадь пожара по этажам: 30 кв. метров на первом этаже, 16 — на втором, 6 — на третьем, 26 — на четвертом, 62 — на пятом и 20 — на шестом.