Полицейские зашли в автобус, заранее зная, о ком именно идет речь. Женщина не скрывала факт заражения, сказав, что о болезни узнала 31 октября. В этот момент в салоне автобуса находились семь пассажиров, из которых двое - несовершеннолетние. Все они, считая зараженную женщину, использовали маски для лица. Стражи порядка созвонились со специалистами из Центра профилактики и контроля заболеваний, чтобы получить инструкции, как действовать. Все пассажиры получили телефон центра, чтобы позвонить и получить указания о дальнейших действиях.
На место остановки приехал другой автобус, в который пересели пассажиры. В свою очередь, в салоне, где находился инфицированный человек, была проведена дезинфекция.
Зараженная коронавирусом женщина пояснила, что ехала в Вентспилсскую больницу на обследование и утверждала, что не знала о том, что больные коронавирусом не могут ездить на общественном транспорте. За данное нарушение она получила штраф 700 евро.