Согласно проведенному опросу, 56% жителей уверены, что знают, как действовать, если позвонил телефонный мошенник, в свою очередь, 35% ответили, что "скорее знают". При этом 9% респондентов признались, что понятия не имеют, что делать. Интересно, что меньше всего о том, как правильно себя вести в подобной ситуации, знают молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет.
На вопрос, почему, на их взгляд, латвийцы попадаются на удочку преступников, опрошенные назвали три главных причины: люди не знают, что поставщики услуг, например, банки, не запрашивают у клиентов личную информацию по телефону (этот вариант выбрали 46% опрошенных); часть людей ошибочно полагает, что с ними такое никогда не произойдет, поэтому игнорирует информацию об этом (46%); мошенники выбирают настолько хитрые методы, что легко "клюнуть" (43%). Среди причин был назван также тот факт, что люди учатся только на своих ошибках (33%), а также отсутствие информации о том, что в Латвии орудуют телефонные мошенники.
"Данные опроса показывают, что необходимо продолжать образовательную деятельность, рассказывая о том, какие данные нельзя разглашать по телефону. Также важно снова и снова рассказывать о методах, которые используют преступники, чтобы выманить деньги. При этом стоит отметить, что эти методы постоянно совершенствуются и их становится все труднее распознать. В последнее время мошенники звонят с реальных латвийских номеров и их истинный владелец даже не знает об этом. Когда человек перезванивает, трубку поднимает всегда истинный владелец номера и очень удивляется, что с его номера был совершен звонок", - рассказывает представитель Bite Уна Ахуна-Озола.
В свою очередь, в Эстонии появилась новая схема: при звонке получатель сначала слышит записанное на эстонском языке сообщение "Здравствуйте! Вам звонят из банка, сейчас весь эстонскоговорящий персонал занят, поэтому с вами связался русскоговорящий работник". После этого в разговор вступает русскоговорящий преступник. В Латвии этот метод еще не практикуется, тем не менее людей призывают быть осторожными и бдительными.
Чтобы не попасть на удочку мошенников, специалисты советуют:
- не соглашаться и не устанавливать у себя мобильные приложения и программы
- не производить действия, требующие спешки. Нужно как можно быстрее закончить разговор, сказав, что свяжетесь сами с соответствующим учреждением
- вы имеете полное право проявить настойчивость и закончить любой подозрительный телефонный разговор
- помните, что для связи со своими жертвами мошенники используют разные каналы (WhatsApp, Viber и другие)
- ни в коме случае не открывайте присланные во время звонка ссылки, домашние страницы и не регистрируйтесь там.
