Сергей Короленко ехал в трамвае 6 маршрута. Он говорит, что не успел еще валидировать свой талон, как зашли контролеры. Ситуацию им объяснил, но это не помогло.
"Выхожу, за мной контролеры. Мужчина и женщина. Мужчина говорит, куда ты убегаешь, я его спрашиваю, а в чем собственно дело. Я вам объяснил, что не успел еще пробить. И в ответ я получаю: Ты что самый умный, жидяра?", — рассказывает Сергей.
Аналогичный случай произошел 27 июня в 40-м автобусе. Около 19 часов вечера один из пассажиров решил выйти из остановленного контролерами на Закюсала автобуса. Армену, так звали мужчину, преградил дорогу человек в зеленой жилетке. У него не было беджика и считывающего устройства. Он не представился и не сказал, что ему нужно.
"Я долго не думая отодвинул его и выхожу. И он начинает на меня: "Что ты тут наглеешь? У себя на родине будешь наглеть. Я спускаюсь по лестнице буквально прохожу пол островка. И они начинают кричать мне вслед: "Эй чурка. Куда бежишь?"", — вспоминает Армен.
Армен остановился и обратился к группе контролеров по-латышски, поскольку он гражданин Латвии и вырос в нашей стране. Он сообщил им, что после такого ничего не будет показывать, хотя э-талон лежит у него в кармане.
"Он достал акт, собирался что-то писать. Закрыл чехол считывающего устройства у аппарата, крикнул: "Аллах Акбар!" — отвернулся и ушел", — вспоминает Армен.
Впрочем, и Сергей, и Армен не стали жаловаться на грубость контролеров в компанию Rīgas Satiksme. А там говорят, что зря.
"Грубое отношение к пассажирам — это большое нарушение. И мы работаем с сотрудником и бывает даже так, что им сокращают зарплату. Но обязательно нужны конкретные данные, потому что в Rīgas Satiksme работают больше 4000 работников. И если такое происходит, надо обязательно сообщить нам", — говорит представитель Rīgas Satiksme Байба Барташевича-Фелдмане.
По данным Rīgas Satiksme, только за прошедший июль ими было получено 17 жалоб от пассажиров на грубость контролеров. Впрочем, контролеров не увольняли. В последнее время работу на предприятии потеряли 6 сотрудников. В основном это водители, которые проигнорировали красный сигнал светофора.