В прошлом году предприятие Latvijas Pasts получило 1035 претензии на качество оказываемых почтой услуг, из которых 234 были признанными обоснованными, свидетельствуют данные Комиссии по регулированию общественных услуг (КРОУ).
297 жалоб были поданы в связи с неудовлетворительной поставкой почты, 198 — в связи с международными переводами, а 141 — связана с проблемами в абонировании прессы.

Как отметили в КРОУ, потребители услуг почты сначала обращались к самому поставщику услуг, а затем, если предоставленный почтой ответ их не удовлетворял, направляли претензии в комиссию.

Однако, как свидетельствуют данные КРОУ, не было получено ни одной претензии в отношении коммерческих предприятий Latvijas Pasts, оказывающих услуги экспресс-почты, что говорит о высоком качестве услуг и о том, что в случае возникновения проблемных ситуаций, не было необходимости обращаться в комиссию.

Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!

Publikācijas saturs vai tās jebkāda apjoma daļa ir aizsargāts autortiesību objekts Autortiesību likuma izpratnē, un tā izmantošana bez izdevēja atļaujas ir aizliegta. Vairāk lasi šeit