Правительство поручило в течение трех месяцев разработать функциональную модель электронного управления. В течение месяца правительству должен быть подан документ о модели координационного совета согласно рекомендованному Министерством сообщения варианту.
Цель документа — определить стратегию создания системы электронного управления, которая включает в себя цели, принципы, стратегические инициативы, задачи, а также первоначальный план действий и необходимые для его осуществления задачи.
Концепция должна обеспечить единое понимание об электронном управлении работающими в системе госуправления и всем обществом, а также побудить к дискуссии на эту тему.
Концепция будет способствовать принятию конкретных решений о начале разработки системы электронного управления, а также мобилизации необходимых финансовых и организационных ресурсов.
Конкретные задачи для введения системы электронного управления, технические и организационные решения, оценка расходов будут определены на следующем этапе работы — при разработке детального плана действий.
В связи с быстрым развитием в мире Интернета и информационных технологий (ИТ) изменения происходят и в системе госуправления. Государство как институт стоит перед лицом объективных и необратимых перемен, отмечается в документе.
С учетом глобальных изменений, связанных с развитием ИТ, а также несовершенства действующей в Латвии системы управления правительство выдвинуло в качестве приоритетной задачи реализацию программы электронного управления, основанную на использовании в госуправлении возможностей ИТ и характерных свойств электронного бизнеса, что должно способствовать повышению качества управления и увеличению роли общества в этих процессах.
В основе концепции электронного управления — представление о Латвии как о развитом и динамичном государстве, одним из основных признаков которого является направленное на нужды населения, демократическое и эффективное государственное управление, которое сможет обеспечить конкурентоспособность и благосостояние Латвии и ее жителей в эпоху информационных технологий.
Конкретные цели создания электронного управления состоят в следующем: постепенная электронизация общественных услуг в период с 2002 по 2007 год, доступность в Интернете публичной информации в систематическом и интегрированном виде. В рамках концепции планируется ввести 20 основных услуг до 2004 года, а все услуги — до 2007 года.
Ввести механизм электронной демократии предполагается до 2006 года, когда выборы, референдумы и опросы будут проводиться в Интернете. Включение институтов госуправления Латвии в структуры ЕС и сотрудничество с другими государствами будет охватывать период до 2005 года.