Во время разговора консультант оказывает звонящему первую психологическую помощь, в том числе в связи с трудностями повседневной жизни, вызванными чрезвычайной ситуацией.
По просьбе звонящего, при необходимости, консультант может предложить обратиться за соответствующей помощью в другие учреждения, включая социальную службу, сиротский суд, полицию, кризисные центры. Можно не только получить немедленную эмоциональную поддержку, но и записаться на прием к сертифицированному психологу. Каждый взрослый житель Латвии может получить до 10 бесплатных консультаций, которые организуются на одной из онлайн-площадок. Сейчас над этим проектом работают шесть психологов, которые проводят в общей сложности 330 консультаций в месяц.
Напоминаем, что номер телефона 116123 предназначен для оказания психоэмоциональной поддержки взрослым. Если ребенок или подросток находится в кризисной ситуации, вам следует позвонить по телефону доверия для детей и подростков 116111, а если вы стали жертвой преступления, есть специальный номер телефона для жертв преступления 116006.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
