"В последнее время я получил жалобы от рижан о том, что невозможно созвониться с центрами обслуживания клиентов. Это недопустимо. Поэтому Rīgas namu pārvaldnieks дано задание провести повторную аттестацию своих работников и обеспечить качественное обслуживание клиентов", — указал Ушаков.
Rīgas namu pārvaldnieks также должно вести регулярную систему контроля за обслуживанием клиентов, считает председатель думы.
Кроме того, объединенному домоуправлению поручено создать единый центр приема звонков, который должен начать работать в ближайшие месяцы, чтобы каждый клиент смог незамедлительно связаться с предприятием по любому вопросу.
Сейчас у Rīgas namu pārvaldnieks 17 центров обслуживания клиентов в различных микрорайонах Риги.
Опубликованные материалы и любая их часть охраняются авторским правом в соответствии с Законом об авторском праве, и их использование без согласия издателя запрещено. Более подробная информация здесь