В дальнейшем почти все рейсы из Риги компании British Airways в лондонском аэропорту Гатвик будет встречать представительница службы помощи для пассажиров, говорящая на латышском языке.
Она разъяснит по-латышски, как сделать пересадку в Гатвике или попасть в аэропорт Хитроу, а также переведет вопросы работников иммиграционной службы и таможни. Перед введением услуги состоялось исследование спроса, показавшее, что в среднем в день такая помощь требовалась 10-30 пассажирам.

В настоящее время в аэропорту Гатвик работают четыре отдела службы помощи British Airways - Русская, Ближнего Востока, Африки и Латинской Америки. Сектор латышского языка входит в состав Русского отделения и в дальнейшем будет предоставлять помощь пассажирам из Латвии и на русском языке.

Любуйтесь латвийской природой и следите за культурными событиями в нашем Instagram YouTube !