Специалист по обслуживанию клиентов юрмальского предприятия Jūrmalas siltums Гита Подниеце рассказала, что выросло число жителей, которые просят продлить срок оплаты счетов. "Люди нередко не могут заплатить счет целиком и обращаются к нам с просьбой продлить срок оплаты без штрафных санкций. Число таких клиентов выросли приблизительно на 20%", — пояснила Подниеце.
Руководитель отдела по обслуживанию клиентов даугавпилского предприятия Daugavpils siltumtīkli Вия Лакша-Тиминска также сообщила о такой тенденции. "Очень многие жители недовольны счетами, и отдельные из них просят пояснений, почему выросли цены на тепло. Многие пишут заявления, чтобы продлить срок оплаты счетов", — поясниоа Лакша-Тиминска.
По ее словам, неспособность жителей вовремя оплатить счет существенно влияет на работу предприятия. Надо рассчитываться за газ в более короткие сроки. В критической ситуации предприятие может искать дополнительные оборотные средства.
Представитель крупнейшего рижского домоуправления Rīgas namu pārvaldnieks Кристс Лейшкалнс рассказал, что из-за счетов вырос интерес жителей к отоплению дома, проектам утепления зданий. "Жители понимают, что большие счета за отопление не из-за Rīgas namu pārvaldnieks, поэтому они в основном обращаются с вопросом о возможностях отопления дома", — пояснил Лейшкалнс.
