Причиной сбоя в подаче электричества порядка 3000 клиентам стало технологическое нарушение в электросети среднего напряжения 10 киловольт (kV). Оперативная бригада АО Sadales tīkls выехала на место происшествия.

На устранение неисправности потребовалось около получаса. В 13.25 в первые дома в Ильгюциемсе вернулось электричество. Полностью проблема была устранена в 13.45.