У многих туристических групп из Латвии появились проблемы с входными билетами в любимый многими литовский Морской музей и дельфинарий в Клайпеде. Гиды говорят, что купленные в интернете билеты оказываются недействительными, а в музее возражают — их уже использовали раньше и туристы пытаются пройти по ним дважды. Другие жалуются на неправильное количество входных билетов или перепутанное время начала шоу. Часто то, пройдет группа в музей или нет, зависит от дипломатических способностей гида — если, конечно, его не занесли в черный список. В музее обвинения отвергают и, в свою очередь, говорят о признаках мошенничества со стороны латвийских туристов. В сути конфликта разобрался Delfi Tūrismagids.
Морской музей и дельфинарий в Клайпеде каждый год посещает около 100 тыс. человек, порядка 35% из них приезжают из Латвии, утверждают в заведении. После реновации входные билеты в музей и дельфинарий можно купить в интернете, а предьявить их распечатки или просто изображение на экране смартфона. Е-билеты даже дешевле обычных, купленных в кассе и за ними не надо стоять в очереди, хотя в музее есть и отдельная касса для групп. Все для удобства посетителей? Однако, Delfi Tūrismagids, поговорив с латвийскими гидами, регулярно возящими группы в Клайпеду, выяснил — чаще всего проблемы у них возникают именно с Морским музеем и дельфинарием.
"Однажды билетный контролер дельфинария сказала мне, что латвийские гиды всегда мухлюют с билетами и нам нельзя верить. Когда в автобусе больше 40 человек, конечно, бывает так, что один билет неправильно посчитаешь. Но это преподносится так, как будто все латвийские гиды — мошенники", — рассказывает гид и руководитель групп Дайга Лаце. Она допускает, что могут быть проблемы с плохо распечатанными билетами с нечитаемым штрих-кодом, но в электронной почте все билеты хорошо видны.
