Джеффри Томас, главный редактор Airline Ratings, отметил в интервью CNN Travel, что 2022 год в целом был достаточно сложным. Многие авиакомпании с трудом восстанавливались после вызванного COVID-19 кризиса, за которым последовали забастовки сотрудников. До сих пор неясно, станут ли авиаперевозки более стабильными в этом году, и пассажирам больше не придется беспокоиться о задержках рейсов и потерянном багаже.
При составлении рейтинга авиакомпаний Airline Ratings обращает внимание на безопасность и экологичность авиакомпаний, возраст авиапарка, количество перевезенных пассажиров, годовой доход, благосостояние сотрудников, предложение новых продуктов и маркетинговые мероприятия.
В итоге лучшей авиакомпанией 2023 года стала Air New Zealand, но Томас отмечает, что конкуренция среди первых пяти авиакомпаний была очень высокой.
Air New Zealand впечатлила своими кроватями в экономическом классе, которые будут введены в эксплуатацию в 2024 году. Хотя авиакомпания всегда уделяла особое внимание дизайну, на этот раз судьи оценили акцент на комфорте для пассажиров экономического класса, сообщает CNN Travel.
Лидер прошлого года, авиакомпания Qatar Airways, в этом году заняла второе место. Etihad Airways – третье, а Korean Air, которая впечатлила своим превосходством в дальнемагистральных перелетах в регионе Северной Азии, заняла четвертое место. Пятерку лидеров замыкает Singapore Airlines.
"Две австралийские авиакомпании заняли шестое и седьмое места – Qantas и Virgin Australia/Virgin Atlantic. Кстати, Qantas также была названа самой безопасной авиакомпанией 2023 года. А Virgin Australia получила награду за лучшее обслуживание пассажиров. Эту награду авиакомпания получает уже пятый год подряд", – пишет Forbes.
Десятку лучших завершили EVA Air (Тайвань), Cathay Pacific Airways (Гонконг) и Emirates (ОАЭ).
Места с 11 по 25 заняли Lufthansa/Swiss, SAS, TAP Portugal, All Nippon Airways, Delta Air Lines, Air Canada, British Airways, Jet Blue, JAL, Vietnam Airlines, Turkish Airlines, Hawaiian, KLM, Alaska Airlines и United Airlines, сообщает Forbes.
